Bozulmuş Ürünler Ve Eksik Poşet Ücreti İadesi Talebi




İftar için aldığım Sinop mantısının üzerine Cevizli sos hazırladım. Cevizlerin içinden parça halinde ceviz kabuğu çıktı ve yerken fark ettim. Böyle bir ürünün içinde kabuk çıkması hem hijyen hem de güven açısından beni ciddi anlamda rahatsız etti ve Şok market gibi bir kuruma hiç yakıştıramadım. Ür...

22 Ocak 2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden 9099376901 numaralı siparişimi adrese teslim olacak şekilde verdim. Sipariş poşetini açtığımda 169,90 TL tutarındaki Superfresh Gurme mantı ve 49,90 TL tutarındaki Cappy Atom meyve suyunun poşette olmadığını fark ettim. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyl...

İzmir Bergama Gaziosmanpaşa Mahallesi’indeki Şok market şubesinden üç gün önce Saray Mantı – Mantı Atölyesi marka, 400 gramlık iki paket mantı satın aldım. Tanesi yaklaşık 150 TL olan bu ürünlerin son kullanma tarihi 08.09.2026 olarak görünüyordu. Bugün mantıları pişirdiğimde ürünün tadının ekşi old...

30.11.2025 tarihinde Adıyaman Kahta Bulvarı üzerindeki Şok market şubesinden İnci marka, Kayseri mantısı olarak satılan bir ürün satın aldım. Ancak ürünü açıp incelediğimde, içeriğinde neredeyse hiçbir doldurucu malzeme olmadığını, adeta sadece hamurdan ibaret bir ürün satıldığını gördüm. Bu şekild...
Cepte Şok'tan verdiğim siparişim eksik geldi. Müşteri hizmetleri ile üç defa görüştüm fakat eksik ürünlerim hala teslim edilmedi. Sipariş numaram: 8682012284. Eksik ürünlerim: Caramio 4'lü mısır, Ülker Çizi, Papila kağıt çt havlu 8'li, Lays yoğurt mevsimlik cips, Superfresh mantı, Ülker kremalı kaka...

06.11.2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe Fatih Mahallesi’indeki Şok market ’ten Kayseri Mutfağı markalı mantı aldım. Ürünü son kullanma tarihi geçmemi...

01.11.2025 tarihinde Şok market ’ten aldığım Anacım Dondurulmuş Mantı, sağlığımı ciddi şekilde olumsuz etkiledi. Ürünü pişirdiğimde çok kötü bir tadı vardı, içi bir türlü tam pişmedi ve yoğun bir isot kokusu ile ekşi tad hissediliyordu. Tadıyla ilgili sorunu ürünü yedikten sonra fark ettim, yani tad...
Üsküdar Küçüksu Mahallesi Taşocağı Sokak’taki Şok market şubesinde dondurulmuş gıdaların olduğu dolaplarda hazır mantı ürünleri de satılmakta. Ancak aylardır her gittiğimde mantı reyonunun, dondurulmuş diğer gıda paketleriyle üst üste kapatıldığını görüyorum. Mantı ürünleri neredeyse hiç alınamayaca...

Az önce Şok’tan aldığım mantının içinde neredeyse hiç kıyma yoktu. Mantı ürünlerinde kıyma olmasının beklendiği çok açık; ancak aldığım üründe kıyma miktarı yok denecek kadar azdı. Ürün ambalajında ayrıca “kıymalı” ibaresi olmasa da, mantının kıymalı olacağı varsayımıyla satın aldım. Fiş veya fatura...

15 Eylül 2025 tarihinde Antalya Manavgat Kavaklı Kasaplar Sokak’taki Şok Market’ten aldığım Ziyafe Kayseri Mantısı’nın son kullanma tarihi 05/11/2025 olmasına rağmen, ürünü pişirdiğimde yoğun ekşi ve kötü bir koku yayıldı. Tüm evi saracak şekilde kötü bir koku oluştu ve ürünü tüketemeden çöpe atmak ...

11.09.2025 tarihinde Şok Ispartakule şubesinden aldığım mantı ürününü, alışverişten sadece 2 dakika sonra iade etmek istedim. Ancak kasa görevlisi, fişim olmadığı gerekçesiyle iade işlemini gerçekleştirmedi. Oysa birçok markette, kısa süre önce yapılan alışverişlerde fiş olmasa bile iade kolayca yap...

09.09.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden İzmir Konak Zafertepe bölgesine verdiğim 1849467331 numaralı siparişimde un, pişirme kağıdı, mantı...
23.11.2025 son kullanma tarihli Ziyafe Kayseri Mutfağı Mantısı’nı İzmir Gaziemir Huzur Şok market şubesinden 2 adet olarak toplam 250₺ ödeyerek satın aldım. Ürünü açtığımda kötü bir koku fark ettim ve bozuk olduğunu anladım. Ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, fişi yanımda olmadığı gerekçesiy...
İzmir Karabağlar Fahrettin Altay semtindeki Şok market ’ten son birkaç aydır sık sık eksik ürün teslimatı sorunu yaşıyorum. Özellikle mantar, mantı gibi gıda ürünleri veya şekerliğin kaşığı gibi ürünlerin siparişimde eksik geldiğini defalarca kez yaşadım. Bu sorun en son az önce gerçekleşti ve son a...

Şok Market'ten aldığım Süperfreş mantı, saatlerce kaynamasına rağmen taş gibi sert kaldı. Kötü bir kıyma tadı vardı. Tadına baktım, iyi ki 18 aylık oğlum ve 8 yaşındaki çocuğum yemedi, bugün zehirlenebilirlerdi. Mantının içindeki kıyma da taş gibiydi. Böyle bilindik bir markaya yakışmadı. İki paket ...

Şok Market'ten aldığım 1002 TL'lik siparişimde, 100 TL Win kampanyasından kazandığım ödül hesabıma yatırılmadı. Ayrıca İnci Mantı ve Şölen Boombastik çikolata siparişimde eksikti. Eksik ürünlerin ücretinin poşete nakit olarak konulduğu söylendi, fakat ne ürünleri aldım ne de para iadesi yapıldı. Sür...
01.07.2025 tarihinde saat 19:02'de Şok Market'ten adrese teslim 1844 TL'lik sipariş verdim. Yaklaşık 1 saat sonra ürünler geldi. Gelen siparişteki tüm -18 derece olması gereken ürünler çözülmüş durumdaydı. Oğlumun istediği soğan halkasını açtık, uygun olmayan bir haldeydi; görselleri ekledim. Donuk ...

Şok’tan Aldığım Mantının İçinden Dişe Benzer Sert ve Kirli Madde Çıktı Bugün Şok marketten aldığım dondurulmuş mantının içinden, görüntüsü dişe veya kemik parçasına benzeyen, koyu renkli sert bir cisim çıktı. Görselini de ekliyorum. Bu madde hem çok garip hem de ciddi sağlık riski taşıyabilirdi. Bö...
Merhaba, Samsun'dan yazıyorum. Bugün Samsun Atakum’daki Toplu Konut Bulvarı üzerinde, Pelitköy yönüne doğru yeni açılan bir ŞOK marketin soğuk dolap reyonunda karşılaştığım bir durumu, bir beslenme uzmanı olarak sizlerle paylaşmak istiyorum. Soğuk dolapta ambalajsız ve açık şekilde duran ekmeklerin...

Dün 18.40ta 1 saat içinde teslim edilmesi için sipariş verdim. Siparişimde 6 dondurma 1 adet dondurulmuş mantı vardı. Siparişim elime 21.30ta geldi. Dondurmalardan biri patlayıp tüm poşete yayılmış diğerleri de erimişti. Ve mantı da çözülmüştü. Müşteri hizmetlerini arayarak ürünlerin tedariğini iste...

Merhaba, Şok Market İzmir Buca Son Durak mağazanızdan 10.06.2025 tarihinde açık bohça mantı almak için gittim. Keşke gitmeseydim. Personel umursamıyor, kasaya bakmayıp ürün yerleştiriyorlar. Neyse, mantıyı aldığım yerde tartı olmadığı için doğal olarak kasada tartılması gerekiyor. Personel tarttı, b...