Çalışmayan Oyuncak İçin Slip İle İade Talebim Reddedildi

09.10.2025 tarihinde Şok market 'in Kartaltepe, F*** K***** Sk. No:10-2A d:1, 34145 Bakırköy/İstanbul adresindeki şubesinden GO Kidy marka balon araba (balon şişirme oyuncağı) satın aldım. Ürünü eve geldiğimde denedim ancak hiç çalışmadı.
Ürünün slipi elimde mevcut (Onay Kodu: 989404), ancak kasa fişini kaybettim. Durumu mağaza çalışanlarına ilettim fakat fiş olmadan iade işlemi yapılamayacağını söylediler. Ürün hiç çalışmadığı için iade etmek istiyorum ve slipin yeterli bir belge olarak kabul edilmesini talep ediyorum.
Konu hakkında mağaza veya müşteri hizmetlerinden destek bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.














