to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Aralık tarihinde Cepte Şok üzerinden İstanbul Esenyurt Esencan Şok market şubesinden verdiğim siparişte, son kullanma tarihi yaklaşmış ve paketi bombaj yapmış Cumhuriyet dana kangal sucuk ile birlikte Anadolu Çiftliği 30’lu yumurta gönderildi. Bozulmaya yaklaşmış ve sağlığı tehdit eden bu ürünlerin tarafıma teslim edilmiş olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım; üzerinden üç gün geçmesine rağmen mağazadan hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bugün tekrar aradığımda ise mağazanın evime uzak olduğunu, bu nedenle kuryenin gelip ürünlerimi almayacağını, kendimin götürmem gerektiğini mağazadaki arkadaşlar Cepte Şok personeline söylemiş. Sipariş verirken hiçbir sorun yok, iş bozuk ürünleri geri almaya gelince “uzaklık” gerekçesiyle sorumluluğun üzerimden atılmaya çalışılmasını anlamakta güçlük çekiyorum.
Bozuk ve paketi şişmiş ürünlerin, sipariş esnasında olduğu gibi adresimden bizzat alınmasını ve bozuk gelen ürünler için ödediğim yaklaşık 500 TL’lik bedelin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
25 Ağustos tarihinde Cepte Şok üzerinden sipariş ettiğim 15’li yumurta kutusu yıpranmış şekilde ve içindeki yumurtaların 5 tanesi kırık, bazıları da kurumuş olarak teslim edildi. Yumurtaların kırık ve kurumuş olması, ürünlerin marketteyken zarar gördüğünü ve teslimat sırasında kırılmadığını açıkça g...
09.12.2025 tarihinde Muğla Menteşe bölgesinden Cepte Şok uygulaması üzerinden Anadolu Çiftliği marka 30’lu yumurta satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kolinin üzerinde son kullanma tarihi olmadığını fark ettim ve bunun üzerine Şok müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisine durumu anlattığımd...
Cepte Şok üzerinden verdiğim market siparişlerim son dönemde hem saatlerce gecikmeli geliyor hem de üst üste her siparişimde eksik ürün gönderilmeye başlandı. Özellikle 27 Kasım ve 7 Aralık tarihli siparişlerimde, İstanbul Esenyurt bölgesine teslimatlarda bu sorunları yoğun bir şekilde yaşadım. Eks...
Cepte Şok uygulaması üzerinden bugün sabah verdiğim siparişte, listemde yer alan ve ücretini ödediğim 205 TL’lik dana döner paketi siparişime eklenmedi. Ödemeyi kapıda kredi kartı ile yaptım; ancak poşetleri kontrol ettiğimde dana dönerin gönderilmediğini fark ettim. Durumu iletmek için çağrı merke...
24.10.2025 üretim, 23.12.2025 son tüketim tarihli bıldırcın yumurtasını Şok market ’in İstanbul Maltepe Gülsuyu Cevizli, Tansel CD. No:47B şubesinden satın aldım. Paket dışarıdan sağlam görünüyordu, bu nedenle kasada herhangi bir sorun fark etmedim. Eve geldiğimde paketi açar açmaz yumurtaların boz...
Yorumlar