to read complaints and reviews, or file yours.Şok Marketten Alınan Televizyonun İadesi Ve Para İadesi Yapılmıyor
15 Eylül 2025 tarihinde Şok market internet sitesi üzerinden Samsung Crystal 65U8200F model televizyon siparişi verdim ve 36.599 TL ödemesini gerçekleştirdim. Sipariş sırasında kurumsal fatura talep etmeme rağmen fatura oluşturulmadı. Bu nedenle ürünü teslim almadım ve kargo firması Horoz tarafından ürün satıcıya geri gönderildi.
Siparişimin üzerinden 20 gün geçmesine rağmen para iadem yapılmadı. Fatura numaram: on12025000386754. Bu süreçte Şok market müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve mail attım, toplamda 6 kez kayıt oluşturmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Süreç gereksiz yere uzadı ve kredi kartı ekstreme ödeme yansıdı. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
