to read complaints and reviews, or file yours.
11 Aralık tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden İstanbul Büyükçekmece Alkent 2000 Mahallesi adresime teslim edilmek ü...zere online market alışverişi yaptım. 4153976945 numaralı bu siparişimin ödemesini kredi kartı ile 486,50 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim
"Teşekkürler"
"Şok market yetkilisi Elif hanım arayarak mağduriyetimi çözüme kavuşturdu. Teşekkür ediyorum. Bu şekilde hızlı çözüm sağlamaları memnuniyet verici."
"Gün içerisinde winoara yatacak. İlgilendiler. Teşekkürler"
11 Aralık günü saat 10:10’da Cepte Şok uygulamasından “hemen teslimat (60 dakika) ” seçeneği ile 130**498 numaralı sipar...işimi verdim. Ancak üzerinden 6 saat geçmesine rağmen siparişimi teslim alamadım. Her saat başı canlı desteğe bağlanıp toplamda dört farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm. Her bir
"Aynı gün içerisinde müşteri hizmetleri arayıp sorunumu hemen çözdüler. Uygulamada sorun olduğunu belirttiler 135 TL olarak yüklenmesi gereken win parayı 150 TL olarak yüklediler. Verilen ilgi ve bilgi için teşekkürler."
25 Kasım 2025 tarihinde Samsun’da Cepte Şok uygulaması üzerinden yaptığım a...lışverişten 135 TL win para kazandım. Kampanya şartlarında win paranın tesl
10.12.2025 tarihinde saat 17.26’da Cepte Şok uygulaması üzerinden 60 dakika içinde teslimat seçeneğiyle, kapıda ödeme yö...ntemiyle toplam 1.503,20 TL tutarında market siparişi verdim. Siparişim belirtilen süre içinde teslim edilmediği için müşteri hizmetlerini birkaç kez aramak zorunda kaldım. Teslima
10 yaşındaki kızım, 10.12.2025 tarihinde Bandırma 6663 Merkez Şok Market şubesinden alışveriş yaparken, 86 TL’lik alışve...rişe karşılık 100 TL uzatmasına rağmen kasadan sadece 15 TL para üstü verilmiştir. Üstelik bu durum aynı mağazada daha önce de birkaç kez yaşandı; 'bozuk yok' denilerek para üstü t
9 Kasım 2025 tarihinde Şok market ’in online sistemi üzerinden kredi kartımla alışveriş yaptım. Siparişim Malatya Karaka...vak Şubesi tarafından teslim edildi. Siparişimde yer alan ve ücretini ödediğim ekmek poşetler içinde yoktu. Teslimatı yapan kişi, ekmeğin eksik olduğunu ve ücretinin tarafıma iade
İstanbul Sultanbeyli Hamidiye Mahallesi’indeki Şok market şubesinden, 30.11.2025 tarihinde saat 18:39’da Cepte Şok uygul...aması üzerinden mutfak alışverişi yaptım. 420 TL’lik siparişimde ekonomik cips paketi, Peros yumuşatıcı ve bebek bezi aldım ancak siparişim teslim edildiğinde bu üç ürünüm eksik ge
Yalova Çiftlikköy bölgesinden bugün saat 10.20’de Cepte Şok uygulaması üzerinden alışveriş yaptım. Uygulamada “60 dakika...ya kapında” ifadesi yer almasına rağmen saatler geçmesine karşın siparişim hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram 9709549951’dir. Ödemeyi online olarak kartla yaptım, bu nedenle ip
"Sorunum düzeldi. Teşekkür ederim"
Cepte Şok hesabıma farklı bir banka kartıyla yükleme yapmak istediğim anda ...hesabım anında donduruldu ve o günden beri hesabımı kullanamıyorum. Üsteli
27.11.2025 tarihinde saat 18.40 sularında Samsun İlkadım Reşadiye’deki Şok Market şubesinden '2 al 1’i iade' kampanyasın...dan yararlanarak alışveriş yaptım. Bu kampanya kapsamında Cepte Şok uygulamasına yaklaşık 55 TL civarında win para tanımlanması gerekiyordu, ancak alışveriş sonrasında hesabıma her
"Eksik olan ürüne ait para iadesi hesabıma yattı. Teşekkür ediyorum."
06.12.2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden 9004426139 sipariş numarasıyla onl...ine market alışverişi yaptım. Siparişim teslim edildiğinde bazı ürünlerimin
İstanbul Beykoz’daki Şok marketten, Cepte Şok uygulaması üzerinden daha önce iki paket peynir satın aldım. Ürünü açtığım...da peynirlerin çok kötü koktuğunu ve tadının bozuk olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 1 ve 2 Aralık 2025 tarihlerinde iade talebimi ilettim ve ilgili kişiye tüm gerekli bilgileri v
"Yardımınız ve ilginiz için teşekkür ederim."
16 Kasım tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 1202,30 TL tutarında bir ...alışveriş yaptım. Siparişi verirken, sipariş teslim edildiğinde hesabıma 21
"Teşekkür ediyorum"
07.08.2025'de Cepte Şok uygulaması üzerinden İstanbul Fatih’teki Şok market...ten 3.144 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 3 saat sonra
23 Kasım 2025 tarihinde Cepte Şok uygulamasından Yalova Çiftlikköy bölgesine teslimat olacak şekilde 7103899806 numaralı... siparişi verdim. Toplam 936,30 TL’lik alışveriş içinde yer alan Anadolu Çiftliği m boy 30’lu yumurta (99 TL) siparişimde eksik geldi, ancak ürünün ücret iadesi aradan iki hafta ge
"Çözüm merkezindeki Elif ve Nur Hanıma ilgileri için çok teşekkür ediyorum. Sorunumu kısa bir sürede çözdüler."
05.12.2025 tarihinde eşim Cepte Şok uygulaması üzerinden alışveriş yaptı ve siparişler akşam üzeri teslim edildi. Gelen ...ürünler arasında bulunan Mis marka sütün son kullanma tarihinin ertesi gün olduğunu gördük. Süt gibi hızla bozulabilen ve doğrudan insan sağlığını etkileyen bir üründe, son kullanm
İzmir Gaziemir’de yaşıyorum ve iki gündür Cepte Şok üzerinden verdiğim siparişlerle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. 0...4.12 tarihinde saat 13:40 civarında ve 05.12 tarihinde saat 13:35 civarında olmak üzere iki ayrı sipariş verdim. İki siparişin toplam tutarı yaklaşık 1650 TL ve ödemelerimi kredi k
14 Kasım 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Şok Üsküdar mağazasından toplam 1024,86 TL tutarında bir alışveri...ş yaptım. Ödemesi alınan bu siparişim tarafıma teslim edilmediği gibi, bugüne kadar da ücret iadesi yapılmadı. Sipariş numaram 8607124206’dır. Yaşadığım sorunla ilgili olarak bu s
"Alakanız için teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94