Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34534640
5
Hüsne sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kampanya Vaadi Yerine Getirilmedi, Win Para Hâlâ Hesabıma Yatmadı

profile
Hüsne
Şok Marketler
12 Aralık 2025 17:51
347
Hüsne'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Cepte Şok uygulamasından 1500 TL ve üzeri alışverişe 150 TL win para kampanyasından yararlanarak alışveriş yaptım. Siparişim teslim edildi ancak üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen hesabıma kampanya kapsamında tanımlanması gereken win para hâlâ yüklenmedi.

Konu ile ilgili olarak e‑posta üzerinden Cepte Şok’a mesaj gönderdim fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Kampanya koşullarını yerine getirmiş olmama rağmen win paramın tanımlanmaması ve bu konuda bilgilendirilmemem beni hayal kırıklığına uğrattı.

Talebim, kampanyadan kazanmam gereken win paranın hiçbir şekilde beni aramadan, doğrudan hesabıma tanımlanmasıdır. Bu durum tekrar yaşanırsa bir daha Cepte Şok üzerinden alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve çevremdekilere de aynı yönde tavsiyede bulunacağımı belirtmek isterim.

kampanya-vaadi-yerine-getirilmedi-win-para-hala-hesabima-yatmadi-2.jpg
Şok Marketler Logo
Şok Marketler
12 Aralık 2025 17:55 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Hüsne
Hüsne
15 Aralık 2025 13:44

Uğraştırmadığınız için Teşekkürler.

Hüsne
Hüsne
15 Aralık 2025 15:00

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ümit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kampanya Kazanımı Olan Win Para Hesabıma Yatmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Ümit
Şok Marketler
23 Kasım 2025 00:52
670
"Müşteri hizmetlerinden Yağmur HM şikayet yazmamdan hemen sonra benimle irtibata geçti mağduriyetimin giderilmesi hatta memnuniyet açısından ekstradan 50 win para yüklemesi daha yaptı. Yurt dışındaki iş seyahatim sebebi ile buraya geç yazabildim. Şok markasına memnuniyetsizliğimi defalarca yazmama ve aramama rağmen benimle ilgilenilmedi oyalandım ama şikayet var a yazınca ertesi gün iletişime geçip bir sonraki gün sorunum giderildi keşke daha önce muhatap alınsaydım bir müşteri kaybınız oldu, A101 ve Migros sanal uygulamalarını kullanan ve çok memnun olan birisi olarak söylüyorum ilgililere duyurulur."
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Ödülüm Hâlâ Yatmadı: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Emine
Şok Marketler
12 Eylül 2025 10:41
572

08.09.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 1016,64 TL tutarında alışveriş yaptım ve kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim. Kampanya kapsamında hesabıma 200 TL Win Para yüklenmesi gerekiyordu. Ancak aradan geçen zamana rağmen ödülüm hesabıma tanımlanmadı. Sorunumun çözülmesi için üç...

1 Destek
1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Kazanımı 18 Gündür Yatmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Adem
Şok Marketler
01 Ekim 2025 15:55
683

19.09.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 9258457174 numaralı siparişi verdim. Siparişim, aynı gün Ankara Altındağ'da bulunan adresime kurye tarafından teslim edildi ve ödememi uygulama üzerinden kredi kartı ile toplam 1.500,50 TL olarak gerçekleştirdim. Kampanya kapsamında alışverişim ka...

1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

Kazandığım Win Puanlar Hala Hesabıma Yüklenmedi

profile
Arzu
Şok Marketler
20 Ekim 2025 13:49
582

17 Ekim tarihinde Cepte Şok üzerinden kampanya kapsamında 1500 TL’lik alışveriş yaptım ve 150 win puan kazanma hakkım oluştu. Ancak, aradan günler geçmesine rağmen win puanlarım hala hesabıma yüklenmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde “askıda kalmıştır, hemen yükleme yapılaca...

Öne Çıkan Konular

Şok Marketler Kampanya Şok Marketler Kampanya win para Şok Marketler alışveriş Şok Marketler etmek Şok Marketler saat Şok Marketler win para
Benzer Şikayet Yaz

Şok Marketler Kategorileri