Şok Marketler Kampanya Kazanımı Olan Win Paranın Hesabıma Yatırılmaması Ve Geri Dönüş Alınamaması

Buğra · 2025-12-11T10:09:16+03:00

25 Kasım 2025 tarihinde Samsun’da Cepte Şok uygulaması üzerinden yaptığım alışverişten 135 TL win para kazandım. Kampanya şartlarında win paranın teslimattan sonra hesabıma yükleneceği açıkça yazmasına rağmen, üzerinden iki haftayı aşkın süre geçtiği halde herhangi bir yükleme yapılmadı. Bu süreçte hem mail yoluyla hem de uygulama üzerinden Şok ile iletişime geçmeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı. İlgili alışverişe ait sipariş numaram 6090167717’dir. Vaat edilen 135 TL win paranın, kampanya şartlarına uygun şekilde gecikmeden Cepte Şok hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Buğra

Şok Marketler

11 Aralık 2025 10:09449

Buğra'nın Teşekkür Mesajı

“Aynı gün içerisinde müşteri hizmetleri arayıp sorunumu hemen çözdüler. Uygulamada sorun olduğunu belirttiler 135 TL olarak yüklenmesi gereken win parayı 150 TL olarak yüklediler. Verilen ilgi ve bilgi için teşekkürler.”

Şok Marketler

11 Aralık 2025 10:10 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Buğra

11 Aralık 2025 16:32

Aynı gün içerisinde müşteri hizmetleri arayıp sorunumu hemen çözdüler. Uygulamada sorun olduğunu belirttiler 135 TL olarak yüklenmesi gereken win parayı 150 TL olarak yüklediler. Verilen ilgi ve bilgi için teşekkürler.

Benzer Şikayetler

Kampanya Koşullarına Uygun Alışverişe Rağmen 200 Win Puanım Yüklenmedi

Waseem

Şok Marketler

28 Kasım 2025 23:58546

Cepte Şok uygulaması üzerinden 18.11.2025 tarihinde Esenyurt / İstanbul adresine teslimat olacak şekilde alışveriş yaptı...m. Kampanya şartlarında belirtildiği gibi 1000 TL ve üzeri alışverişe 200 Win yükleneceği ifade edildiğinden, ben de toplam 1.015 TL tutarında alışveriş yaparak nakit ödeme ile kam...

Kampanya Şartlarını Sağlamama Rağmen 200 TL Win Para Hesabıma Yüklenmedi

Osman

Şok Marketler

3 Eylül 2025 17:52487

25 Ağustos 2025 tarihinde Cepte Şok mobil uygulaması üzerinden 1017 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Kampanya kapsamın...da, 1000 TL’lik alışverişe 200 TL win para verileceği belirtilmişti. Tüm şartları yerine getirmeme rağmen, vaat edilen ödül hesabıma yüklenmedi. Sipariş numaram: 4720331903. Sorun...

1 Destek1 Yorum

Kampanya Kazanımı Olan Win Para Hesabıma Yatırılmadı

Fırat

Şok Marketler

15 Kasım 2025 15:19786

12 Kasım 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Eskişehir/Sütlüce adresime, tek seferde 1.000 TL’lik alışveriş ya...ptım. Kampanya koşullarına göre bu alışverişe 200 TL win para yükleneceği belirtilmişti. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen win param hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram: 57...

1 Yorum

Kampanya Kazanımı 18 Gündür Yatmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Adem

Şok Marketler

1 Ekim 2025 15:55708

19.09.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 9258457174 numaralı siparişi verdim. Siparişim, aynı gün Ankara Altı...ndağ'da bulunan adresime kurye tarafından teslim edildi ve ödememi uygulama üzerinden kredi kartı ile toplam 1.500,50 TL olarak gerçekleştirdim. Kampanya kapsamında alışverişim ka...

Kampanya Kazanımı Olan Win Puanlar Hesabıma Yüklenmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

İsa

Şok Marketler

6 Ağustos 2025 21:47421

06.07.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden özel bir kampanya kapsamında 1021,70 TL tutarında alışveriş yaptım. ...Kampanya şartlarına göre kazanmam gereken win puanlar, bugün 06.08.2025 olmasına rağmen hesabıma yüklenmedi. Bu durumun çözümü için hem yazılı olarak hem de telefonla müşteri hizm...