Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Açılmış Ve Tüketilmiş Ürün Teslimatıyla Hayal Kırıklığı

Açılmış Ve Tüketilmiş Ürün Teslimatıyla Hayal Kırıklığı
profile
29 Temmuz 2025 11:01
181

Cepte Şok uygulamasından sipariş verdim. Siparişimde bir adet Ülker Bebeğe Sütlü Bisküvi 172 gram vardı. Ürün bana teslim edildiğinde, paketin ağzının açılmış olduğunu, neredeyse tamamının yenmiş ve çok az bir şeyin bırakılmış olduğunu gördüm. Ayrıca paketin ağzı zımbalanmıştı ve bu şekilde gönderilmişti. Bunu reyonda tutan kişiler ve kasadan geçiren kişi, ürünü hiç mi görmediler? Ürünün parasında değilim, kendisini de istemiyorum; ancak neden müşteriye böyle bir ürün gönderilmesine göz yumuluyor? Bu durum resmen müşteriye yapılmış bir hakaret.

acilmis-ve-tuketilmis-urun-teslimatiyla-hayal-kirikligi-3.jpg
acilmis-ve-tuketilmis-urun-teslimatiyla-hayal-kirikligi-2.jpg
29 Temmuz 2025 11:02 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

29 Temmuz 2025 11:11

Merhaba Değerli Müşterimiz, Size yardımcı olabilmemiz için bizimle; sipariş numaranızı paylaşmanızı rica ederiz. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
19 Eylül 2025 20:34
233

profile
01 Haziran 2025 21:03
838
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetiyle Hayal Kırıklığı
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetiyle Hayal Kırıklığı
1
Nurcan sonuçtan hiç memnun değil

Kasada Yanlış Fiyat Ve Personelin Saygısız Davranışı Müşteri Deneyimini Zedeledi

profile
06 Ekim 2025 19:43
504
5
Ela sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
24 Temmuz 2025 22:08
422
"Müşteri temsilcisi bana ulaşarak kullanmadığım ürünlerin ücret iadesi yapıldı."
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Ekim 2024 17:36
381
Eksik Ürün Teslimatı ve İade Sorunu
Eksik Ürün Teslimatı ve İade Sorunu
Benzer Şikayet Yaz

Şok Marketler Kategorileri