Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

So CHIC ankara

ankara kararma çalışan bileklik koptu müşteri hizmetleri premium created taş su yolu erkek bileklik kolye koptu bursa sakarya

26 Şikayet

So CHIC
79100
(274 değerlendirme)
Şikayet Yaz
4
Aytaç sonuçtan memnun
Çözüldü

Satın Aldığım Tek Yüzük İçin İkili Fiyat Alınması Ve Fiyat Farkının Geri Ödenmemesi

profile
Aytaç
29 Mart 20:52
15

"İlgileri için teşekkür ederim. Armada SoChic mağazadan da aradılar. Memnun oldum. Hem mağaza hem müşteri hizmetlerine teşekkür ederim. Firmanın iade kabul etmemesini doğru bulmuyorum. İlgilenilmesi güzeldi."

17 Mart 2026 tarihinde eşime hediye olarak SoChic Armada AVM Ankara mağazasından “Tamtur 18 Ayar Beyaz Altın Kaplama Gümüş Yüzük” satın aldım. Ürün he...

5
Kerem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Kerem
14 Mart 20:01
-

"Yine çok hızlı bir şekilde geri dönüş yapıldı ve şikayetimle ilgilenildi teşekkürler so chic"

Kerem Şikayetini Yayından Kaldırdı

İade Koşulları Açıklanmadığı İçin Zorunlu Değişim Talebi

profile
Hicran
25 Şubat 00:49
347

14 Şubat Sevgililer Günü’nde Ankara Antares AVM’deki So Chic mağazasından bir yüzük satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde ise, daha önce hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmamış olmasına rağmen mağazada bana doğrudan iade olmayacağı söylendi. Satın alma sırasında ne kasada ne de fişte iade koşul...

5
Ekin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ekin
13 Şubat 08:46
159

"İlgi ve alaka için hem müşteri hizmetleri hem de mağaza sorumlusuna teşekkürler. Mağduriyetim giderildi."

Ekin Şikayetini Yayından Kaldırdı

İade Talebimin Reddedilmesi Ve Mağduriyetim

profile
Emre
12 Şubat 19:08
432

Ankara Ankamall So Chic mağazasından 3 gün önce toplam 4.976,40 TL ödeyerek aldığım üründen memnun kalmadığım için iade talebinde bulundum. Üründe herhangi bir kusur, ayıp ya da bozulma olmamasına rağmen, yalnızca memnun olmadığım için iade etmek istediğimi belirttim. Mağaza çalışanları, hukuk gere...

5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İki Fiş, %50 Fiyat Farkı Ve İade Reddi Şikayeti

profile
Mehmet
29 Ocak 20:44
888

"Mağduriyetim giderildi teşekkürler"

Ankara Antares AVM So Chic mağazasından bir yüzük satın aldım. Ödeme esnasında kasadaki görevli, ilk faturayı kestikten sonra bir tane daha fatura kes...

5
Kübra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sürekli Kopan Kolyem İçin Kalıcı Çözüm İstiyorum

profile
Kübra
25 Ekim 2025 21:57
707

"Buraya şikayetinle ilgili gelişmeyi aktarmak için yazıyorum. So Chic markası bana ulaştı ve aynı mağazadan ürün değişimi yapabilmemi sağladılar. Gittiğim mağazada aynı ürün kalmadığından farklı bir ürünle değiştirdim kolyeyi yardımcı oldukları için çok teşekkür ederim."

Sürekli Kopan Kolyem İçin Kalıcı Çözüm İstiyorum
4
Kerem sonuçtan memnun
Çözüldü

Kullanılmamış Ürünün İadesi Gerekçesiz Reddedildi

profile
Kerem
20 Eylül 2025 17:35
811

"Çok hızlı dönüş yaptılar memnun kaldım"

19.09.2025 tarihinde Ankara Ankamall AVM So Chic mağazasından ₺2759,01 tutarında, banka kartı ile satın aldığım 5146****44 kodlu ürünü hiç kullanmadan...

1
Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

So Chic Bileklik Tamirinde Gecikme Ve Yetersiz Garanti Desteği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Yağmur
13 Ağustos 2025 15:15
1.338

SoChic markasına ait zincirli bilekliğimi Ankara Kentpark AVM şubesine, garanti kapsamında kopma sorunu nedeniyle tamire verdim. Tamir işleminin 3 iş günü süreceği söylendi ancak aradan bir hafta geçtikten sonra ürünün yapılamadığı ve İstanbul’a gönderileceği bilgisi verildi. Yaklaşık 3 haftadır ürü...

Sürekli Kopan Bileklikler Ve İade Talebi

profile
Ayça
26 Mart 2025 12:49
1.759

Ben 2024 Şubat tarihinde So Chic Trendyol mağazasından bileklik aldım ve bilekliğim bozuldu. Ankara Cepa mağazasına götürdüğümde bana başka bir bileklikle değişim yapabileceğimi söylediler. Ben de üstüne para vererek başka bir bileklik aldım. O bileklik de yaklaşık 1 ay önce durduk yere koptu ve mağ...

Sürekli Kopan Bileklikler Ve İade Talebi
1
Selim sonuçtan hiç memnun değil

So Chic Ankara Cepa AVM'de Aldığımız Bilekliklerin Kalitesizliği Ve İade Sorunu

profile
Selim
12 Ocak 2025 14:29
1.608

31.12.2024 tarihinde so chic Ankara Cepa AVM den 3 adet bileklik satın aldık. 1. Ürünün bir gün sonra sök tak yeri arızalandı. 2 ürünün bir hafta sonra taşı düştü. 3. Ürünün sök tak yeri de 10 gün sonra koptu. Ürün iadesi yapılamıyormuş. Aynı değerde başka ürün almamız isteniyor. Ürünlere yaklaşık 1...

So Chic Ankara Cepa AVM'de Aldığımız Bilekliklerin Kalitesizliği Ve İade Sorunu
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

İade Hakkı İhlali: Mağaza Ürün İadesini Reddetti

profile
Özge
30 Aralık 2024 11:51
2.273

Dün Ankara Cepa so chic mağazasından Beyaz Altın Sertifikalı Premium Created Taşlı Melek Kanadı Kolye yi satın aldım. Hediye olarak almıştım ancak hediye verdiğim kişi beğenmemesi üzerine ürünü iade etmek istedim, ancak mağaza iade kabul etmiyor. Tüketici Hakları'na göre 15 gün iade sürem var, nasıl...

5
Mesut sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Mesut
27 Aralık 2024 23:55
-

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"

Mesut Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

SoChic Mağazasından Gelen Yanlış Ve Hasarlı Ürün

profile
Ahmet
12 Ekim 2024 22:21
1.887

"Yaşamış olduğum problemi çözmek için elinden gelen gayreti gösteren çalıştığı firmasını en iyi şekilde temsil etmeye çalışan çağrı merkezindeki arkadaşımıza özellikle teşekkür etmek istiyorum. Firma sahiplerini de çağrı merkezindeki arkadaşımızı seçtikleri için tebrik ederim ama keşke mağazalardaki arkadaşlarda aynı performansı gösterseydi. Ürünüm birebir yeniden dizilerek geldi teşekkür ederim"

SoChic Mağazasından Gelen Yanlış Ve Hasarlı Ürün
SoChic Mağazasından Gelen Yanlış Ve Hasarlı Ürün
SoChic Mağazasından Gelen Yanlış Ve Hasarlı Ürün
SoChic Mağazasından Gelen Yanlış Ve Hasarlı Ürün
+2
5
Agit sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Agit
06 Eylül 2024 15:42
413

"Müşteri hizmetlerinin ilgisi için teşekkür ederim."

Agit Şikayetini Yayından Kaldırdı
2
Mustafa sonuçtan memnun değil

Ankara Kentpark So Chic Ürünümü Kaybetti

profile
Mustafa
10 Ağustos 2024 16:52
1.189

Ankara Kentpark so chic mağazasından 2 Ağustos 2024 tarihinde erkek kolyesi aldım. Arkasına harf yazdırmak istedim ve gerekli bilgileri verdim. 5 Ağustos 2024 saat 20:52de ürünün işlemlerinin bittiğine dair mesaj geldi lakin şehir dışında olduğum için 8 Ağustos da almaya gittim. Gittiğimde mağazada ...

5
Müjgan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Müjgan
29 Mayıs 2024 15:16
790

"İlginiz için teşekkür ederim yüzüğüm pırıl pırıl olmuş"

Müjgan Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Gülşen sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Gülşen
15 Mayıs 2024 20:07
913

"So Chic müşteri hizmetlerine, Özellikle Hümeyra Hanım'a hassasiyetleri için tekrar teşekkür ediyorum. Çok hızlı ve çok nazikler. Emin olarak alışveriş yapabilirsiniz🙏"

Gülşen Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Sena sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Sena
16 Ocak 2024 21:35
1.403

"Problemi çözmek adına hemen iletişim geçildiği için teşekkür ederim"

Sena Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ayşe
08 Ekim 2023 23:37
1.187

"Bizzat müşteri hizmetleri iletişime geçti ve mağazadan görüşme sağlanıp özür dilendi. Teşekkür ederim so chic 🖤"

Ayşe Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

So CHIC 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Marka Karnesini Gör
TrustBuy Skoru