Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Selim sonuçtan hiç memnun değil

So Chic Ankara Cepa AVM'de Aldığımız Bilekliklerin Kalitesizliği Ve İade Sorunu

So Chic Ankara Cepa AVM'de Aldığımız Bilekliklerin Kalitesizliği Ve İade Sorunu
profile
Selim
12 Ocak 2025 14:29
1.608

31.12.2024 tarihinde so chic Ankara Cepa AVM den 3 adet bileklik satın aldık. 1. Ürünün bir gün sonra sök tak yeri arızalandı. 2 ürünün bir hafta sonra taşı düştü. 3. Ürünün sök tak yeri de 10 gün sonra koptu. Ürün iadesi yapılamıyormuş. Aynı değerde başka ürün almamız isteniyor. Ürünlere yaklaşık 12 bin tl para verdik. Toplam fiyatı yakalamak için ekstra çaba harcıyoruz. Ürün çeşidi az. Aldığım ürün arızalıysa aynı değerde paranın geri iade edilmesi lazım. Harcadığımız kadar aynı değerde ürünü zaten yakalayamıyorsun. İstemeye istemeye kalan bakiyeyi tutturmaya çalışıyorsunuz. İster istemez fiyat farkı çıkıyor. Üstüne para ödüyorsun. Bunlar da arızalı çıkarsa üstüne para koya koya sonsuz döngüye girilebilecek kaliteye para ödüyoruz ve para iade edilmiyor!

13 Ocak 2025 15:20 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza dönüş sağlanmış olup, şikayetiniz çözüme kavuşturulmuştur. So CHIC ailesi olarak markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, So CHIC… Müşteri Hizmetleri

Selim
Selim
14 Ocak 2025 19:28
So Chic Ankara Cepa AVM'de Aldığımız Bilekliklerin Kalitesizliği Ve İade Sorunu

Çözüme kavuşturulma şekli paranın iadesi şeklinde olmadı. Aynı değerde başka ürün almaya yönlendirilme şeklinde oldu. 3 ayrı farklı ürün 10 gün içerisinde arızalanıyorsa farklı ürün alma seçeneği müşteri inisiyatifinde olmalı diye düşünüyorum. Özür niteliğinde gönderilen bileklik tamamen hayal kırıklığı. 12 bin tl ürüne para veriyorsunuz. 3 ürün arızalı çıkıyor. Hediye ettiğiniz kişiye mahcup oluyorsunuz. Gönlünü almak için fotoğraftaki bileklik hediye ediliyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Ayça
26 Mart 2025 12:49
1.754
Sürekli Kopan Bileklikler Ve İade Talebi
4
Sevde sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Sevde
21 Eylül 2023 19:38
4.776
"Benimle birlikte uğraşan çalışanlara teşekkür ederim."
1
Alev sonuçtan hiç memnun değil

Swarovski Mağazasında Yaşanan Değişim Ve İade Sorunları

profile
01 Ekim 2024 11:44
2.266
1
Güleren sonuçtan hiç memnun değil

So Chic Takı Seti Sürekli Kırılıyor Ve İade Sorunu

profile
Güleren
28 Şubat 2025 10:17
4.166
1
Sevde sonuçtan hiç memnun değil

So Chic Kusurlu Ürünler Satıyor

profile
Sevde
30 Ağustos 2024 16:33
2.115
So Chic Kusurlu Ürünler Satıyor
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru