Sneaks Up

Sneaks Up internet mağazasından 15.10.2025 tarihinde New Balance 327, 38 numara bir ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 ay süreyle, en fazla 10 kez giymeme rağmen ayakkabının iç yan kısımlarındaki kumaşta yırtılmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede ve düşük kullanımda böyle bir yıpranmanın normal ol...

30 Kasım’da Sneaks Up web sitesi üzerinden verdiğim SU1796444 numaralı siparişim, aradan geçen süreye rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumunda herhangi bir güncelleme göremiyorum. Bu süreçte defalarca web sitesindeki iletişim kısmından şikayet oluşturdum, sonrasında müşteri temsilcisiyle de...

04haziran de Sneaks Up online üzerinden New Balance 740 model bir ayakkabı satın aldım. 4 Kasım’da ayakkabının üzerindeki 740 model label’ının düştüğünü fark ettim ve bu durum ürünün orijinalliği konusunda bende ciddi bir şüphe oluşturdu. Ayakkabıda label dışında herhangi bir sorun yok ancak model ...

20 Aralık saat 17:08 civarında Kuşadası Marina’daki Sneaks Up mağazasına alışveriş yapmak için girdik. Mağazada o sırada sadece biz varken, yaklaşık 5 dakika boyunca içeride olmamıza rağmen hiçbir çalışan bizi karşılamadı, selam vermedi, yardımcı olmayı teklif etmedi ve bizimle ilgilenmedi. Bu ilgis...

13.12.2025 tarihinde erkek kardeşim için Sneaks Up Hilltown AVM İstanbul mağazasından Nike Fleece Sweatpants eşofman altı ve bir adet tişörtü kredi kartıyla satın aldım. Bu markadan ilk defa alışveriş yapıyordum ve iyi bir deneyim yaşamayı bekliyordum. Erkek kardeşim eşofmanı denediğinde bedeninin o...

Sneaks Up üzerinden online olarak satın aldığım Nike Air Max 270 model ayakkabıyı, üzerinde numarası olmadığı için 16 Aralık tarihinde iade ettim. 17 Aralık’ta iade birimine ulaştı. 19 Aralık’ta aradığımda, tarafıma 7 iş günü içinde ücret iademin yapılacağı söylendi. Sipariş numaram SU1814007’dir. ...

16.12.2025 Salı günü Sneaks Up internet sitesinden Vans Sk8-Hi model bir ayakkabı sipariş ettim. Sipariş numaram su1820103. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ yalnızca “hazırlandı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Sipariş verirken makul süre içinde kargoya teslim edileceğini dü...

Mayıs ayında Akasya AVM Sneaks Up mağazasından satın aldığım Crocs terliğin arka bandında, ürünü yaklaşık 1–1,5 ay kadar kullandıktan sonra açılma sorunu yaşadım. Eylül ayında ürünü Marmara Forum Sneaks Up mağazasına götürerek incelemeye verdim. Uzunca bir süre herhangi bir geri dönüş alamadım ve bu...

Sneaks Up internet sitesi üzerinden New Balance marka bir ayakkabı siparişi verdim. Herhangi bir bilgilendirme mesajı, maili ya da arama yapılmadan, tamamen haberim olmadan kargom iptal edilmiş. 19 Aralık’ta siparişimin durumunu kontrol ettiğimde iptal edildiğini fark ettim ve bunun üzerine müşter...

05.06.2025 tarihinde oğlum Y*** A** için Sneaks Up Antalya Erasta şubesinden 5.510 TL bedelle Puma MB. 03 Lo Team model bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabı yaklaşık 3 ay kullanıldıktan sonra, yine aynı mağazadan almış olduğumuz Cleanx marka temizleme malzemesi ile temizlenirken, ürünün kenarları...

Sneaks Up mobil uygulaması üzerinden 29.11.2025 tarihinde bir sweatshirt siparişi verdim, sipariş numaram su1795089-1. Aradan yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve ürünün nerede olduğu konusunda kimsenin net bir bilgisi yok. Müşteri hizmetlerini 3-4 kez aradım, h...

27.08.2025 tarihinde Sneaks Up internet sitesinden 6.632 TL ödeyerek New Balance 2002 Lifestyle Men’s model ayakkabı satın aldım. Ürünü yalnızca ara ara kullandım, toplamda en fazla 6–7 kez giymiştim. Son kullanımımda topuk kısımlarında açılmalar ve belirgin deformeler oluştuğunu fark ettim. Bunun ...

+2

Sneaks Up mobil uygulaması üzerinden Cem Ö**** adına 6'sı tarihinde toplam 19.554 TL tutarında, sipariş numaraları SU1811981, SU1806385-2, SU1806385-1 ve SU1806385-0 olan siparişler oluşturdum. Bugün ayın 18'i olmasına rağmen bu siparişlerin hiçbiri tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili hâlâ so...

9 Aralık tarihinde Sneaks Up üzerinden Nike Dunk Low model bir ayakkabı siparişi verdim. Bugün 18 Aralık olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. 15 Aralık’ta müşteri hizmetlerini aradığımda adımın liste başına alındığı ve siparişimin aynı gün kargoya verileceği söylendi, ancak aradan 3 gün...

Merhaba Sneaks Up'tan 11/12/2025 tarihinde bir sipariş oluşturdum bugün 18/12/2025 ve ürün hala kargoya verilmedi. Mağazadan teslim almak istediğimi söyledim ama kargolanması gerekiyormuş. 1 haftadır kargoya verilmiyor. İşlemler için yardımcı olursanız çok sevinirim.

01.02.2024 tarihinde Mersin Palm City AVM Sneaks Up mağazasından almış olduğum spor ayakkabının, fazla kullanmamama rağmen üst kısmında yırtılma oluştu. Ayakkabım hâlâ 2 yıl garanti kapsamında olmasına rağmen Sneaks Up mağazasına götürdüm. Bana, incelemeye göndereceklerini söylediler. SMS ile incele...

16 Nisan 2025 tarihinde Sneaks Up mobil uygulaması üzerinden Nike Air Force erkek ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık 8 ay boyunca normal kullanım koşullarında kullandım; ancak bu süre sonunda tabanda çökme, ön kısımda açılma ve iç astarda yırtılma gibi ciddi deformasyonlar ortaya çıktı. Ayakkabın...

13 Aralık Cumartesi günü saat 17.00’den sonra Zorlu Center Sneaks Up mağazasından Puma marka ayakkabı almak için eşimle birlikte alışveriş yaptık. Mağazada ayakkabıların üzerinde yuvarlak “2 al 1 öde” etiketi vardı ve reyon görevlisi de bu kampanyadan yararlanabileceğimizi, bir ayakkabıya ek olarak ...

13.12.2025 tarihinde Sneaks Up’ın kendi internet sitesi üzerinden Adidas Superstar 2 model ayakkabı siparişi verdim. Siparişimin numarası SU1815169’dur. Ürün günlerce hazırlanıp kargoya verilmeyi beklerken 17.12.2025 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi. Yeniden sipariş verd...

16.12.2025 tarihinde akşam saatlerinde Denizli Forum Çamlık AVM’de bulunan Sneaks Up mağazasından Adidas marka bir ayakkabı satın aldım ve 4.820 TL tutarındaki ödememi İş Bankası kartımla temassız olarak gerçekleştirdim. Aldığım ürünü beğenmediğim için yaklaşık 2 saat sonra iade etmek amacıyla tekra...

31.10.2025 tarihinde Marmara Park Sneaks Up şubesinden Adidas Samba model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı az giymeme rağmen çok kısa sürede burun kısmında belirgin bir deformasyon oluştu, ayakkabı dili soyulmaya başladı ve ayakkabının üzerindeki Adidas yazısı da bir tarafında neredeyse silinmek...

Siparişim hazır görünmesine rağmen gönderilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradım, yardımcı olacaklarını söylediler fakat herhangi bir dönüş olmadı. Siparişimi iptal etmek istedim, ancak bu konuda da yardımcı olunmadı. Neyi, neden beklediğimi anlayamıyorum. Siparişimi iptal etmek istiyorum fakat cevap a...

Sneaks Up internet şubesi üzerinden su1761955 numaralı siparişle Nike Dunk Low Retro model bir ayakkabı satın aldım. Siparişim 11 Kasım 2025 tarihinde oluşturuldu ve ürün 17 Kasım 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü bir üst numara ile değiştirmek için Antalya Sneaks Up mağazasına gittim; an...

Sneaks Up üzerinden 11 Aralık tarihinde su1812946 numaralı siparişi oluşturdum ve aynı gün içinde siparişi iptal ettim. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen ödediğim tutarın para iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iadenin en geç pazartesi yani ayın 15’in...