İptal Edilen Siparişin Para İadesi Gecikiyor: Mağduriyet Yaşıyorum

Sneaks Up üzerinden 11 Aralık tarihinde su1812946 numaralı siparişi oluşturdum ve aynı gün içinde siparişi iptal ettim. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen ödediğim tutarın para iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iadenin en geç pazartesi yani ayın 15’inde hesabıma geçeceği söylendi, ancak belirtilen tarihte de herhangi bir ödeme yapılmadı. Hem iptal ettiğim bir sipariş için hem de verilen süreye uyulmaması nedeniyle mağdur oldum.

Ödemesini yaptığım bu siparişe ait para iademin daha fazla gecikmeden, acilen hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.