to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 4 ay önce Ankara Cepa mağazasından New Balance marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabının iç kısımlarında file... altı incelmesi, iç astarında soyulmalar meydana gelmiştir. Üretim ve malzeme kalitesinden kaynaklanan bu kusur nedeniyle 2 Temmuz 2026 tarihinde ürünü faturasıyla birlikte incelen
26 Haziran günü Sneaks Up mobil uygulaması üzerinden su2186915-1 numaralı siparişi verdim. Aradan 18 gün geçmesine rağme...n siparişim hâlâ “hazırlandı” olarak görünüyor ve bir türlü kargoya verilmiyor. Süre uzayınca müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün “araştırma” aşamasında olduğu, kendi taraflar
New Balance markasının 9060 Sea Salt model spor ayakkabısını 06.05.2025 tarihinde Isparta Sneaks Up mağazasından satın a...ldım. Ürünü 1 yılı bile doldurmadan önce ayakkabının yan kısımlarında açılmalar ve çeşitli deformeler oluşmaya başladı. Ardından yağmurda yürürken ve yoldaki hafif su birikintileri
4 Temmuz tarihinde Sneaks Up mobil uygulaması üzerinden aldığım Nike Court Vision Low Next Nature model ürünü iade ettim.... Ürün, kargo takibine göre 1–2 gün içinde firmaya ulaştı; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen iade sürecimle ilgili uygulamada herhangi bir güncelleme görünmüyor ve tarafıma p
Sneaks Up Vadi İstanbul mağazasından 30 Haziran tarihinde New Balance 9060 model spor ayakkabı siparişi verdim. Kargo 8 ...Temmuz’da elime ulaştı ve zaten olması gerekenden geç geldi. Ürünü açtığımda ise paketlemenin oldukça özensiz olduğunu ve ayakkabıların daha önce giyilmiş gibi durduğunu gördüm. Ku
Sneaks Up üzerinden Adidas marka bir ayakkabı siparişi verdim. Ancak ürün bana hiç teslim edilmediği halde sistemde 24 H...aziran tarihinde teslim edilmiş görünüyor. Ne kapıma bir kargo geldi ne de herhangi bir teslimat yapıldı. Durumu fark ettiğimde firma ile iletişime geçtim, arayacaklarını ve dönüş
Sneaks Up'tan aldığım Crocs markalı terliğin sandalet kısmı koptu. Açık bir şekilde hatalı ürün olmasına rağmen, direk d...eğişim beklerken incelemeye gönderdiler; 21 iş günü, ama 1 hafta içinde dönüş alırız dediler. Ben de tamam dedim. Yaklaşık 2 ay olmasına rağmen hâlâ dönüş yok ve aradığımda "iletiy
"Teşekkürler ertesi hafta pazartesi günü iade edildi ücret."
Sneaks Up mobil uygulaması üzerinden 2 Temmuz günü su2195454 numaralı sipar...işi verdim ve aynı gün içerisinde iptal ettim. Ancak bugün hâlâ banka kartı
Sneaks Up internet sitesi üzerinden sipariş vermeyin. Ayıptır ya İnternet sitesi üzerinden bordo renk 38 numara Spezial ...model ayakkabı siparişi verdim mağazaya gitmeye üşendiğim için arkadaşıma doğum günü için hediye aldım ama mahcup oldum. Sipariş numaramın sonu 9801 ile bitmektedir. Siparişi paza
Sneaks Up uygulaması üzerinden Vans Knu Skool sneaker satın aldım ve ürünü iade için geri gönderdim. Kargo firmasından, ...iade ürününün 24 Haziran’da Sneaks Up’a ulaştığına dair mesaj aldım. Ancak bu mesajdan sonra ne uygulama üzerinden ne de başka bir yerden iade sürecine dair hiçbir bilgilendirme al
Sneak Up mobil uygulaması üzerinden Nike Air Max 90 ürününü satın aldım ancak daha sonra siparişimi iptal ettim. İptal i...şlemini 23 Mayıs 2026 tarihinde gerçekleştirmeme rağmen, üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine karşın ücret iadem hâlâ kredi kartıma yansımadı. Ödemeyi İş Bankası kredi kartım
Sneaks Up internet sitesi üzerinden Cuma günü Kobe Dri-Fit şort siparişi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim... hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir hareket görünmüyor. Sipariş numaram SU2186504’tür. Yaşadığım gecikme üzerine mail yoluyla Sneaks Up müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim
22 Haziran’da Sneaks Up internet sitesinden Nike Zoom Vomero 5 model bir ayakkabı siparişi verdim ancak bugün itibarıyla... ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Teslimat süresiyle ilgili belirtilen sürelerin çok üzerinde bir gecikme yaşıyorum. Bu gecikmeyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, sip
Sneaks Up web sitesi üzerinden verdiğim su2124603 numaralı siparişimde tarafıma yanlış ürün gönderildi. Ürün 25 Mayıs ta...rihinde elime ulaştı ve durumu fark eder etmez firmayla iletişime geçtim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde konuyla ilgileneceklerini söylediler ancak üzerinden yaklaşık 1,5 ay g
27 Mayıs tarihinde Sneaks Up internet sitesinden spor ayakkabı siparişi verdim. Buna rağmen siparişim ancak 24 Haziran’d...a elime ulaştı. Süreç boyunca üç kez müşteri hizmetlerini arayıp siparişimle ilgili bilgi almaya çalıştım fakat buna rağmen yaklaşık bir ay bekletildim. Uzun bir bekleyişin ardınd
Sneaks Up internet sitesi üzerinden dün akşam Nike Air model bir ayakkabı için su2183415 numaralı siparişi oluşturdum. S...iparişimde belirtilen süre içinde bugün kargoya verilmesi gerekirken, sistemde hâlâ kargoya teslim edilmemiş olarak görünmektedir ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma herhangi bir bilg
Sneaks Up üzerinden Nike Sportswear t-shirt satın aldım. Ürünü iade ettim ve 3 Haziran’da ürünün Sneaks Up tarafına ulaş...tığı bilgisini aldım. İade sonrasında müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, ödemenin 7 iş günü içinde banka kartıma geri yatacağı söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geç
23.04.2026 tarihinde Sneaks Up Selway Outlet İzmir mağazasından 6.414 TL tutarında, kredi kartı ile bir çift ayakkabı sa...tın aldım. Ürünü iade koşullarına uygun şekilde teslim ederek iade talebinde bulundum, ancak iade işlemi üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ücret iade
14 Haziran 2026 tarihinde Sneaks Up online uygulaması üzerinden Babalar Günü hediyesi olarak New Balance 509 Lifestyle M...ens Shoes model ayakkabı sipariş ettim. Sipariş numaram su2168291, teslimat adresim İstanbul Üsküdar. Aradan tam 10 gün geçti, ancak siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sü
Sneaks-up internet sitesi üzerinden New Balance 1906r model bir ayakkabı için su2164016 numaralı siparişi oluşturdum. Da...ha sonra siparişimi iptal ettim ve iptal talebim onaylandı ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriy
15 Haziran’da Adana Yüreğir Optimum AVM’deki Sneaks Up mağazasından bir ürün satın aldım. Ertesi gün, yani 16 Haziran’da... ürünü hiç kullanmadan mağazaya götürüp iade etmek istediğimi belirttim. Mağazadaki görevliler, ödemenin yapıldığı karta iade alabilmem için aynı gün içinde, aldığım ürün tutarı k
11.06.2026 tarihinde Sneaks Up uygulaması üzerinden verdiğim su2162575 numaralı siparişim günler geçmesine rağmen hâlâ “...hazırlanıyor” olarak görünüyor. Dün müşteri hizmetlerini aradığımda siparişimin bugün kargoya verileceği söylendi ancak buna rağmen hâlâ kargoya teslim edilmedi. İlk defa Sneaks-U
Sneaks Up’tan aldığım ve DHL ile iadesini gönderdiğim ayakkabının ücret iadesi bir türlü hesabıma yansımadı. Ürünü 15 Ma...yıs’ta kargoya verdim, DHL kargonun 5 Haziran’da Sneaks Up’a teslim edildiğini bildiriyor ve teslim bilgisi internet üzerinden de görünüyor. Buna rağmen bugün itibarıyla 7 iş günü
Sneaks Up mağazasının uygulaması üzerinden 13’ünde bir çift ayakkabı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sip...arişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram SU2165971’dir. Bu süreçte firmaya ulaşmaya çalışmama rağmen bir geri dönüş alamadım ve bilgilen
