Kartal Aykan Skoda Servis Şikayeti



30 Temmuz 2025 tarihinde Kartal Skoda aykan bayisi’nden satın aldığım 2025 model Skoda Karoq 1.5 TSİ aracım (şasi no: tmbjr7nu6s5072969), henüz 11.490 km civarındayken 11 Kasım 2025 tarihinde Acıbadem mevkisinde seyir hâlindeyken “şanzıman aşırı ısındı, aracı hemen durdurun” uyarısı vererek aniden a...

Skoda Kodiaq aracımda yaklaşık 6 aydır rölantide titreme ve vites geçişlerinde belirgin sıkıntılar yaşıyorum. Araç yalnızca yetkili servis bakımlı, başka hiçbir yerde işlem yaptırmadım. Garanti süresi 24 Mayıs’ta bitmesine rağmen, bu sorunlar garanti devam ederken Skoda Kartal Aykan Yetkili Servisi’...

01.08.2025 tarihinde Skoda Aykan Oto Kartal bayisinden Skoda Enyaq aracımı teslim aldım. Aracı teslim alırken, daha bayiden çıkmadan gösterge panelinde bir uyarı ışığı yandı. Bayi yetkililerine sorduğumda bunun 'tabela okuma ile ilgili yerel bir yazılım sorunu' olduğunu, ileride gelecek bir güncelle...

2023 model Skoda Superb Elit paket aracımda, yaklaşık 1 aydır klima kontrol konsolunda soyulma problemi yaşıyorum. Aracımı Skoda İstanbul Kartal Aykan yetkili servisine götürdüm ve durumu ilettim. Ancak, bu sorunun garanti kapsamına girmediği tarafıma bildirildi. Kullanıcı hatası olmadan, kısa süre...

03/04/2025 tarihinde Kartal Skoda Aykan servisine aracımı götürdüm. Bizimle ilgilenen E*** Bey'e, aracımda kavrama, yakıt, durduk yere fan açması ve alt takım sıkıntısı olduğunu, ayrıca sizlerin de aracımda herhangi bir sorun varsa onları kontrol edip bana bilgi verip fiyat listesi çıkarmanızı isted...

Mart 2025 tarihinde Gebze Aykan'in yönlendirmesi ile Aykan Kartal' dan aldığım Skoda Kodiaq aracımın henüz 3 ayı dolmadan 2. Kez servise getirmek durumunda kaldım. İlk arızası ayna kapanırken gıcırtı yapmasıydı. Gıcırtıyı kesmek için yağ/yağ benzeri bir ürünle gıcırtı sesi gitti. 2. Arızası da yolda...

2023 temmuz ayında aldığım garantili Skoda Fabia 1.0TSİ düz vites aracım 15/02/2025 tarihinde hiçbir uyarı vermeden bizi çalışır ancak hareket etmez vaziyette yolda bırakmıştır. Bunun üzerine aracı bakımları yapılan Skoda Aykan Kartal servisine çekici ile gönderdik. Servis araç kendilerine ulaşmasın...
Aykan Otomotiv Kartal/ Skoda bayisinde arabamızı 10 bin bakımına götürdük. Keşke götürmeseydik. Araba bakımdan mı çıktı savaştan mı. Arabayı ıslak teslim ettiniz paslanma vs olması, içerisinin çamur olması önemsiz sizin için galiba. Kurulamayı ben yapayım dedim Silerken arabanın sol kapı aralığının ...
Aracımı 25 Mayıs 2024 tarihinde almama rağmen bakım uyarısı şubat ayında çıkmaya başladı. Ben de müşteri hizmetlerini aradım bakım uyarısını sıfırlamak için İstanbul Kartal Aykan bayisine bağladılar, yol servisi bunun önemli olmadığını ancak benim sıfırlama yapamayacağımı, buraya uğramam halinde bil...

Aracımı Kartal Aykan Skoda servisine yağ bakımı için götürdüm ve yağ bakımının yanında aracımdan kalkışta ses geldiğini ve bu sesi de gidermelerini istedim. Fakat araç kontrollerden sonra 3 gün serviste kalması gerektiği ve o ses için ekstra ücret alınarak yapıldığı söylendi. Fakat 1 hafta sonrasınd...

Aracım 1.0 Octavia Premium model, 2021 trafiğe çıkışlı. Esenyurt Doğuş Oto'dan sıfır olarak aldım. Araç 1700 km'de geri viteste gaz yememe ve titreme sorunu yaşattı. Aracımı Kartal Aykan Oto'ya götürüp sorunu anlattım. Bana, aracı makineye bağladıklarını ve bir sorun görünmediğini söyleyip gönderdil...

Aracımı hasar tamiri için 23 Temmuz tarihinde Skoda Aykan Kartal servisine bıraktım. Zaman içerisinde süreçle ilgili bilgi almak için aradığımda yetkili kişilere ulaşamadım. Normal bir serviste yaklaşık 3 hafta da tamamlanacak bir tamir süreci Aykan da yaklaşık 3 ay sürüyor. Aracın tamiri tamamlandı...
18.09.2024 tarihinde aracımızdaki hasarın tespit edilmesi ve hasar tespiti sonucunda ödememiz gereken fiyatı öğrenebilmek için Skoda Aykan Kartal'a gittik. Öncesinde eşim hasar danışmanı ile görüşmüş ve telefon üzerinden bilgi almak istemiş, ilk başta servise davet edildikten sonra WhatsApp üzerinde...

Skoda Kartal Aykan Servis'ten aracımın bakımı için 06/09/2024 tarihine randevu aldım. Randevu saatinde gittim, görevli arkadaşlar biraz beklememi söylediler. Tahmini 30 dakika kadar bekledim. Sürecin uzadığını ve sadece bir tane görevlinin olduğunu, ilgisiz bir servis olduğunu söylemek istiyorum. Ko...
Skoda aracımın onarımı için İstanbul'da yetkili serviste 1 ay sonrasına randevu alabiliyorum. Yetkili servislerin tamamı çok yoğunluk olduğunu aktarıp, aracı 20 gün-30 gün sonrasına kabul edebileceklerini aktarıyor. 2022 Model Superb aracımın sol ön tekerinden kasis ve virajlarda vuruntu sesi geliyo...

Merhaba, kolay gelsin. 10.06.2024 tarihinde Skoda Aykan Kartal İstanbul Anadolu Yakası Bayisinden 2024 Skoda Superb elit paket araç satın aldım. Aracı aldığım günden itibaren sürekli arıza ışıkları yakmaktadır. Motor ikaz lambası ve bir çok hata kodu verdiği gibi iki sefer yolda kalmama sebebiyet ...

11.06.2024 tarihinde almış olduğum 2024 model Skoda Octavia marka aracımın sol arka lastiği normal seyir halinde iken (30-40 km) yanak kısmında 15.06.2024 tarihinde yarılma meydana geldi. Araya bayram tatili girmesi sebebi ile bayram sonrası 22.06.2024 tarihinde Aykan Skoda Kartal/İstanbul bayisi il...

34FLM165 plakalı Skoda Octavia 2022 model, garantisi devam eden aracımı Skoda Aykan Kartal'daki yetkili bayiye götürdüm. Park sensörlerinden biri yerinden düşmüş, ancak garantiye girmediğini söylediler. Daha önce aynı bayi, bütün park sensörlerini arızalı oldukları için garanti kapsamında ücretsiz d...
01/04/2024 tarihinde Dod aracılığı ile 2. El almış olduğum 2021 model Skoda Octavia 1.0 e-tec Elite paket aracımın aldıktan 2 hafta sonra hız sabitleme sistemini çalışmadığını gördüm. 04/05/2024 tarihinde yetkili servis olan Aykan/Kartal-İstanbul şubesine bu arıza ve başka bir işlem için aracı tesli...
Yaklaşık 5 yıllık Skoda Maltepe aykan servis müşterisiyiz. Hem kurumsal hem özel araçlarımızı sorunsuz ve düzenli getiriyorduk. Maltepe aykan servis 2023 yılı içinde malumunuz kapandı. Dolayısıyla en yakın olan Kartal aykan servisine daha önce 1 aracımızı götürdük ama süreçler çok yavaş ve memnuniye...

2020 çıkışlı sıfır olarak aldığım Skoda marka kargo aracımın tüm bakımları Kartal Aykan servisinde yapıldı. 67.000 kilometrede enjektör arızası nedeniyle 09.11.2023 tarihinde Kartal Aykan servisine bıraktım. Bizimle ilgilenen personel, 10 gün sonra motorda bir sıkıntı olduğunu belirtti. Arızanın ta...
21 Kasım'da Skoda Octavia aracımla kaza yaptım. Kaza sonrasında araç ciddi hasar almıştı ve ben de küçük bir yaralanma yaşamıştım. Araç çalışır durumda değildi. Kartal Aykan Oto'ya çekici ile aracı götürdük ancak oradaki görevli randevuyla çalıştıklarını ve aracı kabul etmeyeceklerini söyledi. Ben d...

1 ay önce bayiden sıfır olarak aldığım Skoda Kamiq (2023 model ) aracımın cam fitillerinde solma ve sol arka camının su aldığını tespit ettim. Geri görüş kamerası montajı için servise gittiğimde bu sorunlardan da bahsettim. Kontrol ettiklerinde normal olduğunu söylediler. Sorunu görmezden geldikleri...