to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Temmuz 2025 tarihinde Kartal Skoda aykan bayisi’nden satın aldığım 2025 model Skoda Karoq 1.5 TSİ aracım (şasi no: tmbjr7nu6s5072969), henüz 11.490 km civarındayken 11 Kasım 2025 tarihinde Acıbadem mevkisinde seyir hâlindeyken “şanzıman aşırı ısındı, aracı hemen durdurun” uyarısı vererek aniden arızalandı. Aynı anda araçtan yoğun yanık kokusu ve duman yükseldi, aracın hem içi hem de dışı bu durumdan olumsuz etkilendi.
Olay anında ailem ve dostlarımla birlikte araçtaydık ve yaşanan bu arıza nedeniyle büyük bir panik ve korku yaşadık. Aracı mecburen yol kenarındaki kaldırıma çektim. Olayın gerçekleştiği bölgenin içişleri bakanı ali yerlikaya’nın ikamet güzergahı olması sebebiyle bölgede görev yapan polis memurları da duruma tanıklık etti ve aracın çekilmesi konusunda tartışma yaşandı.
Yol yardımını aradığımda bana “yarım saat bekleyip yola devam edebilirsiniz” şeklinde bir yönlendirme yapıldı. Sonrasında aracı Kartal aykan servisine götürdüm; ancak servis, bu durumun aşırı trafikte normal olabileceğini ve tekrar etmeyeceğini ifade etti. Oysa aynı trafikte binlerce araç bulunmaktaydı ve gerek eski gerek yeni araçlarda bu denli ciddi bir sorun yaşanmamaktadır. İlk bakımı dahi gelmemiş, bu kadar yeni ve düşük kilometreli bir aracın böyle bir arıza vermesi benim açımdan kesinlikle kabul edilebilir değildir.
Bu olay, hem ailem hem de benim için ciddi bir güven kaybına yol açmış, psikolojik olarak beni olumsuz etkileyerek trafiğe çıkmaktan çekinir hale getirmiştir. İstanbul gibi yoğun bir şehirde bu araçla güvenli bir şekilde yolculuk yapabileceğime artık inanmıyorum. Buna rağmen aracı hâlâ kullanmak zorunda kalıyorum ve her kullanımda aynı sorunla karşılaşma endişesi yaşıyorum.
Tüm yaşananlar ve arızanın ciddiyeti ile yarattığı güven kaybı sebebiyle, Skoda genel merkezinden aracımın yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Talebimin acilen ve hassasiyetle değerlendirilmesini, benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli inceleme ve aksiyonların alınmasını önemle rica ediyorum.
Aracımı 25 Mayıs 2024 tarihinde almama rağmen bakım uyarısı şubat ayında çıkmaya başladı. Ben de müşteri hizmetlerini aradım bakım uyarısını sıfırlamak için İstanbul Kartal Aykan bayisine bağladılar, yol servisi bunun önemli olmadığını ancak benim sıfırlama yapamayacağımı, buraya uğramam halinde bil...
Merhaba, kolay gelsin. 10.06.2024 tarihinde Skoda Aykan Kartal İstanbul Anadolu Yakası Bayisinden 2024 Skoda Superb elit paket araç satın aldım. Aracı aldığım günden itibaren sürekli arıza ışıkları yakmaktadır. Motor ikaz lambası ve bir çok hata kodu verdiği gibi iki sefer yolda kalmama sebebiyet ...
Merhaba. Bugün yani 07.03.2025 tarihinde İstanbul Avrupa yakasından Anadolu yakasına geçerken finanskent yol ayrımına yakın bir yerde şirketimizin kir...
07.05.2024 tarihinde gerekli ekspertiz kontrollerini de yaparak Skoda Citigo model 2. El araç aldım. Çok hafif rampalarda, park için ileri geri gitmek gerektiğinde araçta güneş gibi bir ikaz ışığı yanmaya başladı. Bu durum çok kısa sürede sebepsiz yere düz yolda seyir halindeyken artık aracın boğul...
21 Kasım'da Skoda Octavia aracımla kaza yaptım. Kaza sonrasında araç ciddi hasar almıştı ve ben de küçük bir yaralanma yaşamıştım. Araç çalışır durumda değildi. Kartal Aykan Oto'ya çekici ile aracı götürdük ancak oradaki görevli randevuyla çalıştıklarını ve aracı kabul etmeyeceklerini söyledi. Ben d...
Yorumlar