Sıfır Kilometre Skoda Karoq Yolda Arızalandı Güvenim Sarsıldı

30 Temmuz 2025 tarihinde Kartal Skoda aykan bayisi’nden satın aldığım 2025 model Skoda Karoq 1.5 TSİ aracım (şasi no: tmbjr7nu6s5072969), henüz 11.490 km civarındayken 11 Kasım 2025 tarihinde Acıbadem mevkisinde seyir hâlindeyken “şanzıman aşırı ısındı, aracı hemen durdurun” uyarısı vererek aniden arızalandı. Aynı anda araçtan yoğun yanık kokusu ve duman yükseldi, aracın hem içi hem de dışı bu durumdan olumsuz etkilendi.

Olay anında ailem ve dostlarımla birlikte araçtaydık ve yaşanan bu arıza nedeniyle büyük bir panik ve korku yaşadık. Aracı mecburen yol kenarındaki kaldırıma çektim. Olayın gerçekleştiği bölgenin içişleri bakanı ali yerlikaya’nın ikamet güzergahı olması sebebiyle bölgede görev yapan polis memurları da duruma tanıklık etti ve aracın çekilmesi konusunda tartışma yaşandı.

Yol yardımını aradığımda bana “yarım saat bekleyip yola devam edebilirsiniz” şeklinde bir yönlendirme yapıldı. Sonrasında aracı Kartal aykan servisine götürdüm; ancak servis, bu durumun aşırı trafikte normal olabileceğini ve tekrar etmeyeceğini ifade etti. Oysa aynı trafikte binlerce araç bulunmaktaydı ve gerek eski gerek yeni araçlarda bu denli ciddi bir sorun yaşanmamaktadır. İlk bakımı dahi gelmemiş, bu kadar yeni ve düşük kilometreli bir aracın böyle bir arıza vermesi benim açımdan kesinlikle kabul edilebilir değildir.

Bu olay, hem ailem hem de benim için ciddi bir güven kaybına yol açmış, psikolojik olarak beni olumsuz etkileyerek trafiğe çıkmaktan çekinir hale getirmiştir. İstanbul gibi yoğun bir şehirde bu araçla güvenli bir şekilde yolculuk yapabileceğime artık inanmıyorum. Buna rağmen aracı hâlâ kullanmak zorunda kalıyorum ve her kullanımda aynı sorunla karşılaşma endişesi yaşıyorum.

Tüm yaşananlar ve arızanın ciddiyeti ile yarattığı güven kaybı sebebiyle, Skoda genel merkezinden aracımın yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Talebimin acilen ve hassasiyetle değerlendirilmesini, benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli inceleme ve aksiyonların alınmasını önemle rica ediyorum.