Skoda Servisinde Çözülmeyen Ses Sorunu

Aracımı Kartal Aykan Skoda servisine yağ bakımı için götürdüm ve yağ bakımının yanında aracımdan kalkışta ses geldiğini ve bu sesi de gidermelerini istedim. Fakat araç kontrollerden sonra 3 gün serviste kalması gerektiği ve o ses için ekstra ücret alınarak yapıldığı söylendi. Fakat 1 hafta sonrasında aynı ses yine gelmiş ve orada temsilcimiz olan İ***** Hanım'a video attığımda, bu sesin kavrama sesi olduğunu ve 65 TL masrafı olduğunu belirten bir cevap aldım. Aslında var olan sesi duymadan neyi tamir ettiklerini, bu sesten başka zaten bir ses olmadığını, alınan ücretin ne işlemi olduğunu sorduğumda ise 'Başka sesi de ustamız illaki duymuştur, onu da yapmışlardır' gibi sanayi üslubu ile üstlerinden attılar. Hatta servis şefi, 'Ben arabayla teslim etmeden test sürüşü yaptım, ustam illaki bir ses duymuştur' diyerek hala kendilerini haklı çıkarma peşindeler. Ama aslında hiç olmayan sese sözde işlem yapıp ücret alıp, yapılması gereken arıza tespiti hiçbir şekilde yapılmamıştır. Aykan Kartal Skoda yetkili servisinden kesinlikle şikayetçiyim.