Skoda Kodiaq'ta Sürekli Arıza Ve Yetersiz Müşteri İlişkileri Deneyimi

Mart 2025 tarihinde Gebze Aykan'in yönlendirmesi ile Aykan Kartal' dan aldığım Skoda Kodiaq aracımın henüz 3 ayı dolmadan 2. Kez servise getirmek durumunda kaldım. İlk arızası ayna kapanırken gıcırtı yapmasıydı. Gıcırtıyı kesmek için yağ/yağ benzeri bir ürünle gıcırtı sesi gitti. 2. Arızası da yolda giderken hız sabitleyici birden çalışmamaya başladı. Aykan Kartal servise getirdiğinde hız sabitleyici kolunun garantiden değiştirileceğini söylediler. Müşteri ilişkileri E*** Hanım bu durumların çok problem olmadığını ve ''çıtır'' sorunlar olduğunu söyledi. Skoda Kodiaq alacak kişilerin bu durumu değerlendirmelerini, kullanıcı olarak pişman olduğumu söyleyebilirim.