full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.4/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 2.923

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %66

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %9

    Çözülen Şikayet Oranı

15 Haziran'da sipariş verdiğim ürünüm stokta olmaması nedeniyle gönderilmedi. Tarafıma hiçbir bildirim daha yapılmadı.  Kargoyu sorguladığımda ürünün olmadığını ben arayıp öğrendim ve ücret iadesi istedim. Ancak neredeyse 15 gündür ücreti tarafıma yatırılmadı. Bu zamana kadar ilk defa bu kadar bir ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

25.06.2020 tarihinde MNG Kargo Tandoğan şubesinden iade ettiğim 2 adet Skechers ayakkabı ile ilgili tarafıma hiçbir geri bildirim yapılmamıştır. 12 gün geçmesine rağmen para iadesi alamadım. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen konuşabildiğim hiçbir yetkili olmadı. Bu konuyla ilgili acil bi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İnternet üzeri In Street'ten Skechers marka ayakkabı aldık 2019un 12. Ayında. Ayakkabıyı kışın yağmur yağdığı için giyemedik. Bu son 2 aydır giyiyorum. Ayakkabının sağ iç kısmında yırtılma oldu. Sağlam rahat ayakkabı olsun diye Skechers marka aldık yakışmadı. Mağduriyetimin giderilmesini arz ediyoru...Devamını oku

  • - Görüntüleme

10 gün önce https://www.Skechers.com.tr/ adresinden sipariş numarası: 304732 olan yapmış olduğum alışverişe ilişkin hiçbir bilgilendirme gelmedi mail attım dönüş olmadı azmettim yarım saatten fazla sabredip tel ile ulaştım ilgileniyoruz dediler sonra dönüş olmayınca bir daha aradım ürün tedarik edil...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Eşimin Anneler Günü hediyesi olarak aldığı aldığına da bin pişman olduğu bir marka. Kimseye asla tavsiye etmeyeceğim ayakkabım 5 ay incelemede kaldı sonuç her gün giyilmesi uygun olmayan malzemeyle silinmesi vs. Ayakkabım zaten 5 ay sizde kaldı toplasak giymeye kıyamadığım ayakkabılarımı 5 -6 defa g...Devamını oku

  • - Görüntüleme

16 haziranda verdiğim sipariş hala elime ulaşmadı. Sitede de hiçbir bilgi yok. Müşteri hizmetleri cevap vermiyor. Mail e de cevap veren yok. Köklü bir firmaya hiç yakıştıramadım. Madem kapatın siteyi. Milleti boşuna oyalamayın. Ya da para iadesini yapınDevamını oku

  • - Görüntüleme

Üçümüz alışveriş yapmak için Taksim şubesine gittik, erkek satış elemanlarından biri (bir tane büyük kulak lobuyla) hiç yardımcı olmadı ve iyi bir hizmet vermedi. İstediğim numarayı reddetti ve 1'den fazla ayakkabı getirmek için onu göndermemeliymişim. Müşterilere karşı tutumlarını değiştirir ve dah...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bir dünya markası olan Skechers için kendi internet sitesinden 16/06/2020 tarihinde aldığım 52775 bbk kodlu ürünü 05/07/2020 tarihine kadar hiçbir bilgilendirme yapmadan iade ediyorlar bu süreçte ne maillere cevap veriliyor ve ne de iletişim hattına ulaşılabiliyor. 06/07/2020 tarihinde aradığımda is...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bazı yorumları okudum çoğu kişinin başına gelen durumların aynısı bizim de başımıza geldi.  Çok amatör bir firma. 12 Haziran'dan beri web sitelerinden aldığımız ürün hala elimize ulaşmadı. Arıyorsun hep yalan dolan. Afrika 'ya vapurla yollansaydı inanın çoktan gitmişti yerine kargo. Daha önce de al...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Skechers'dan ayakkabı aldım toplam 2 ay giymedim bile aksesuarları düştü simli yerleri koptu diğer yerleri çatladı. Götürdüm verdim kabul edilmemiş. Müşteri hizmetleri kesinlikle telefonu açmıyor zaten. Ürünlerine sahip çıkmıyorlar. O zaman garanti vermeyecek o kadar para veriyoruz.Devamını oku

  • - Görüntüleme

In Street Eskişehir Espark mağazasından 500 TL'ye aldığım Skechers bayan spor ayakkabımın 1 hafta giydikten sonra ayakkabının en alttaki bağcık lastiği koptu. Bende 1 hafta sonra aldığım mağazaya tekrar götürdüm. Bana genel merkezimize gönderelim incelenmesi için deyip ayakkabımı aldılar. Ve 1 ay so...Devamını oku

  • - Görüntüleme

8 Haziran tarihinde Skechers'ın internet sitesinden Babalar Günü için eşime ayakkabı aldım. Bugün 6 Temmuz ve üç gün içinde kargolanır dedikleri ayakkabı hala kargoya verilmedi. Defalarca form doldurdum, müşteri hizmetlerini aradım, size döneceğiz dediler ama ne dönen var ne de kargoya verilen ürün,...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sipariş numarası skc155227 olan siparişler teslim edildikten sonra numarası uymayan summits kadın spor ayakkabı ürün kodu: 88888301 choc37 numaralı ayakkabıyı aynı kargo ile iade etmiş ve ücretin iadesini istemiştik. Ayakkabının iadesi de MNG Kargo'nun 794336760482 takip numarası ile yaptık. Teslim ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

28 Mayıs tarihinde online siparişle 2 ayakkabı aldım. 1 tanesi büyük geldiğinden, teslimden 2 gün sonra 6 Haziran'da, ürün içinden çıkan değişim kağıdını doldurarak firmaya kargoladım. 8 Haziran'da ellerine ulaşmış. 2 ayrı mail ile firmadan ürün değişimimi yapmasını istedim geri bile dönmediler! Bun...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Skechers Türkiye internet sitesinden SKC231377 numarasıyla sipariş vererek aldığım ayakkabının tekinin sayası tabanından kopuk olduğu için MNG Kargo ile iade ettim ve ertesi gün ellerine ulaştı kaç gün geçmesine rağmen kartıma para iadesi yapılmadı.  Devamlı internet sitesinden e-posta atıyorum cev...Devamını oku

  • - Görüntüleme