to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Pul Dökülmesiyle Ayıplı Skechers Mega Craft 4K Çocuk Ayakkabısına Üretici Reddine İtiraz
Skechers internet sitesinden 19.08.2016 tarihinde 3.599 TL ödeyerek çocuklar için üretilen Mega Craft 4K model ayakkabıyı satın aldım. Çocuğum okulların açılmasıyla birlikte ayakkabıyı giymeye başladı ancak kısa sürede ayakkabının ön kısımlarında pul pul dökülmeler oluştu. Ayakkabı hiçbir şekilde makinede yıkanmadı, normal ve aşırıya kaçmayan bir kullanımda bu sorunla karşılaştık. Çocuğum top oynamayı sevmediği için ayakkabıyı topa vurma gibi darbeli kullanımlara da maruz bırakmadı.
Şimdiye kadar çocuğum için hep Skechers markasını tercih ediyordum ve ilk defa böyle bir problemle karşılaştım. Ürün için inceleme talebi oluşturdum ancak “üretici kaynaklı değil” denilerek talebim reddedildi. Özellikle 7 yaşındaki çocuklar için üretilen bir ayakkabının bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi ve buna rağmen kullanıcı hatası denilmesi beni gerçekten üzdü ve hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle iadesini ya da değişimini talep ediyorum. İnceleme sonucunda verilen ret kararını kabul etmiyor, ayakkabının durumunun tekrar değerlendirilerek talebimin olumlu şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.
Gelişme
Skechers internet sitesinden 19.08.2016 tarihinde 3.599 TL ödeyerek çocuklar için üretilen Mega Craft 4K model ayakkabıyı satın aldım. Çocuğum okulların açılmasıyla birlikte ayakkabıyı giymeye başladı ancak kısa sürede ayakkabının ön kısımlarında pul pul dökülmeler oluştu. Ayakkabı hiçbir şekilde makinede yıkanmadı, normal ve aşırıya kaçmayan bir kullanımda bu sorunla karşılaştık. Çocuğum top oynamayı sevmediği için ayakkabıyı topa vurma gibi darbeli kullanımlara da maruz bırakmadı.
Şimdiye kadar çocuğum için hep Skechers markasını tercih ediyordum ve ilk defa böyle bir problemle karşılaştım. Ürün için inceleme talebi oluşturdum ancak “üretici kaynaklı değil” denilerek talebim reddedildi. Özellikle 7 yaşındaki çocuklar için üretilen bir ayakkabının bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi ve buna rağmen kullanıcı hatası denilmesi beni gerçekten üzdü ve hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle iadesini ya da değişimini talep ediyorum. İnceleme sonucunda verilen ret kararını kabul etmiyor, ayakkabının durumunun tekrar değerlendirilerek talebimin olumlu şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
