Skechers Çocuk Ayakkabısının Kısa Sürede Aşırı Yıpranması Ve Değişim Talebi

3 Ekim’de Skechers online mağazadan Skechers Derean Racer Bing Luxe model bir çocuk ayakkabısı aldım, ürün 5 Ekim’de elime ulaştı. Ayakkabıyı sadece 7 yaşındaki kızımın okula giderken giymesi için aldım, kendisini arabayla okula bırakıp yine arabayla aldığım için gün içinde ekstra bir kullanım olmuyor.

Ayakkabı daha iki ay bile olmadan ciddi şekilde yıprandı. Rengi soldu, üst ön kısmında belirgin bir yıpranma ve çökmüş gibi bir görüntü oluştu, genel görünümü adeta bir yıllık ayakkabı gibi duruyor. Bu kadar kısa ve üstelik çok hafif bir kullanımda ayakkabının bu hale gelmesi bana göre kesinlikle kabul edilemez ve ürünün kalitesiyle ilgili bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Ürünü incelemeye gönderdim ancak inceleme talebime olumsuz yanıt verilmiş. Bu kadar kısa sürede bu derece yıpranan bir ayakkabının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini doğru bulmuyorum. Sipariş numaram 1-R-2-5028622’dir.

Ürünün kullanım şekli ve süresi göz önüne alınarak incelemenin tekrar yapılmasını ve ayakkabının değişimini ya da ücret iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.