Skechers Ayakkabısında Garanti Kapsamındaki Deformasyon Reddedildi

5 Eylül 2026 tarihinde Trendyol üzerinden satıcısı da Skechers olan Skechers Skech Lite Pro 150198 model, 38,5 numara spor ayakkabıyı 6.799 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabıyı düzenli olarak kullanmama rağmen yaklaşık 1 ay sonra ayakkabının iç kısmında ciddi bir deformasyon ve yırtılma meydana geldi.

Bunun üzerine ürünü 5 Ekim 2026 tarihinde Trendyol üzerinden incelemeye gönderdim. Yapılan inceleme sonucunda tarafıma “üretim kaynaklı sorun bulunmadı sebebi ile ret” şeklinde bir rapor iletildi ve talebim olumsuz sonuçlandırıldı. Kısa sürede bu hale gelen, üstelik garanti kapsamında ve yüksek bedelle alınan bir ürün için bu yanıtı kesinlikle kabul etmiyorum.

Hem Skechers markasına duyduğum güvenin sarsılması hem de ödediğim ücret karşılığında bu kadar kısa sürede yıpranan bir ürünle mağdur edilmem nedeniyle, ayakkabının yenisi ile değişimini ya da ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı ve adil bir şekilde giderilmesini istiyorum.