to read complaints and reviews, or file yours. 
Sinerji’den yeni aldığım bilgisayarımda sürekli arızalar yaşıyorum ve bilgisayarımı toplamda üç kez teknik servise göndermek zorunda kaldım. İlk gönderimde 1,5 ay, ikinci gönderimde 1 ay, son gönderimde ise 1 hafta bekledim. 2. Gönderimde işlemci değişimi yapıldı, fakat sorunlar devam etti. Özellikl...
20.10.2025 tarihinde Sinerji Bilgisayar’dan Gigabyte B850M Aorus ana kart ve GB-c201p kasa siparişi verdim (Sipariş No: s421575194). Siparişim Aras Kargo ile gönderildi fakat kargo firması benimle hiçbir şekilde iletişime geçmeden ürünü teslim etmedi ve doğrudan geri iade etti. Bu süreçte hem telefo...
3.11.2025 tarihinde Sinerji Bilgisayar Altunizade şubesinden aoc Q27G4ZR model monitörü, sipariş no: 5628****32 ile kredi kartı üzerinden 10.599,16 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 2 yıllık garanti kapsamında. Monitörün kurulumunu evde gerçekleştirdikten yaklaşık 30 dakika sonra ekranda yanıp sönme so...
"Başta tüm firma çalışanlarına, fakat özellikle telefon hattında ilk görüşmeleri yaptığımız Y*** hanım, süreçte teknik destek mesajlarıma cevap veren A*** bey, M*** bey ve bu süreçte olumlu bir tavır sergileyip çözüme ulaşmasına katkıda bulunan üst düzey yöneticilerinden E*** bey'e teşekkürü bir borç bilirim. Umarım diğer müşteri süreçlerinde de aynı hassasiyet ve çözüm odaklı yaklaşım gösterilir. Şikayetlerimi hem bu site (şikayetvar.com) üzerinden düzenleyip, hem de başvuru yaptığım ilçe Tüketici Hakları kurulundan şikayetimi geri çekerek işlemden alacağımı hatırlatmak isterim."
07/02/2025 tarihinde Sinerji Bilgisayar’dan satın aldığım Gigabyte 1000w UD1000GM pg5 80+ Gold Tam Modüler gen5 güç kaynağı, arıza yaptığı için 17/10/...
20 Ekim tarihinde Sinerji üzerinden RTX 5070 Ti model ekran kartı siparişi verdim. Sipariş numaram s568596956. Ürün 21 Ekim’de Ankara Gölbaşı adresime...
20 Ekim Pazartesi günü Sinerji Bilgisayar internet sitesi üzerinden toplama bilgisayar siparişi verdim ve ödemeyi havale yoluyla, toplam 69.176 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak maddi sebepler nedeniyle siparişi daha ürünler toplanmadan iptal etmek zorunda kaldım. İptal işlemini hemen başlatmama rağm...
9 Ekim 2025 tarihinde Sinerji’nin resmi web sitesi üzerinden satın aldığım Philips Evnia 27" 27M2N3501PA/00 model monitörde ölü piksel ve ışık sızması sorunları yaşadım. Ürünü toplamda üç kez değişim yapmak zorunda kaldım, her defasında farklı sorunlarla karşılaştım. Üçüncü siparişimden sonra iade i...
Sinerji Bilgisayar’dan internet üzerinden XPG 2TB s70 Blade nvme Okuma 7400MB - Yazma 6800MB m. 2 SSD (AGAMMIXS70B-2T-CS) model ürünü satın aldım. Ürünü garantiye gönderdim ve 8 Ekim 2025 tarihinde iade kararı verildi. Sipariş numaram: s783646133. İade işleminin yapılacağı tarafıma bildirildi ancak...
Trendyol üzerinden Sinerji satıcısından 15 Ekim’de aoc Q27G4ZR model monitörü sipariş ettim ve 17 Ekim Cuma günü teslim aldım. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık 15 dakika sonra çalıştırdım ve ekranda çok sayıda ölü piksel olduğunu fark ettim. Kutuda veya ambalajda herhangi bir hasar yoktu, bununla ilgi...
Sinerji üzerinden MSI mag pano M100R pz White RGB Tempered Glass USB 3.2 matx Mid Tower Kasa satın aldım. Ancak ürün, sahip olduğum sıvı soğutma sistemiyle uyumlu olmadığı için 30 Eylül 2025 tarihinde teslim aldıktan sonra iade talebinde bulundum. İade talebimi web sitesi üzerinden form doldurarak i...
5 gün önce Sinerji Bilgisayar’dan Asrock b450 m2 v4 model ana kart satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, ilk kurulum sırasında anakartın arızalı olduğunu fark ettim. Farklı bir sistemde veya farklı parçalarla deneme şansım olmadı, sorun ilk kurulumda ortaya çıktı. Yaşadığım bu problemle ilgili ...
18 Eylül’de Sinerji Bilgisayar’dan s973766642 numaralı toplama oyuncu kasası siparişi verdim. Sipariş verirken ürünün 2-3 gün içinde kargoya verileceği söylendiği için güvenip alışveriş yaptım. Ancak ürünüm 22 Eylül’de, yani 4 gün sonra Sürat Kargo’ya teslim edildi. Bu gecikme yetmezmiş gibi! 22si k...
21.09.2025'de Sinerji Bilgisayar internet şubesinden s391759654 numaralı siparişimle bir adet PC monitörü ve klavye satın aldım. Aynı gün içinde, ürünler henüz kargoya verilmeden siparişimi iptal ettim ve iptal işlemi onaylandı. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen banka kartıma 10.486 TL tutarındaki...
Sinerji Bilgisayar'dan Corsair marka kulaklık satın aldım. Üründe arıza meydana geldi. Servis yönlendirmesi sağlandı ve servis tarafından değişim veya ücret iadesi kararı çıktı. Sinerji Bilgisayar ile iletişime geçtiğimde, stoklarda ürün bulunmadığı için ücret iadesi yapılabileceğini belirttiler. Be...
Yaklaşık 3 ay önce https://www.sinerji.gen.tr web sitesinden Asus 650m model bir ana kart aldım. Ana kartın pinleri, görselde gözüktüğü şekilde bana teslim edilmesine rağmen firma, kullanıcı hatası diyerek ne garanti kapsamında onarım ne de ücret iadesi veya değişikliğini kabul etti. 3163 TL ödeyere...
03.09.2025 tarihinde Sinerji Bilgisayar’dan sipariş numarası S899256385 ile 37.077,08 TL ödeyerek, Ziraat Bankası üzerinden 2 taksit ile bir oyuncu kasası satın aldım. Ürün elime ulaştığı ilk günden itibaren düşük FPS, donma ve ekranın kendi kendine siyah olması gibi ciddi sorunlar yaşadım. Özellikl...
10.07.2025 tarihinde Altunizade şubesinden Sinerji marka bilgisayar satın aldık. Bilgisayarı aldıktan yaklaşık 1 ay sonra cihaz açılmamaya başladı ve 26.08.2025 tarihinde garanti kapsamında servise teslim ettik (Servis kayıt numarası: S872391842). Ancak üzerinden iki haftadan fazla zaman geçmesine r...
Sinerji’den toplama bilgisayar kasası satın aldım (sipariş no: s628512771). Ürünü teslim aldığım gün ana kart ve RAM’de arıza olduğunu fark ettim ve hemen Sürat Kargo ile sinerji’ye geri gönderdim. Ürün garanti kapsamında olduğu için tespit ve onarım süreci başlatıldı. Yaklaşık 1-1,5 ay sonra sadec...
Sinerji Bilgisayar’dan MSI Pro B650M-B model ana kart siparişi verdim. Ancak ürünü yanlışlıkla aldığım için, henüz bana ulaşmadan iade talebi oluşturdum ve kargo firması ürünü bana getirmeden geri gönderdi. 21.08.2025 Perşembe günü “iadeniz kabul edildi” şeklinde bir e-posta aldım. Fakat üzerinden b...
06.08.2024'de Sinerji'nin İstanbul şubesinden corsair k70 tkl model klavye siparişi verdim. Sipariş numaram s222158283. Ancak birkaç gün sonra stokta ürün olmadığı gerekçesiyle arandım ve siparişimin iptal edildiği söylendi. Bunun üzerine para iadesi talep ettim. Ödememi kredi kartı ile ve 4000 TL o...
6 Ağustos tarihinde Sinerji Bilgisayar’dan Palit RTX 5050 Dual model ekran kartı siparişi verdim. Siparişimle birlikte test ve montaj hizmeti için ayrıca 504 TL ödeme yaptım. Ürün 15 bin tl değerinde olmasına rağmen, tarafıma gönderilen kahverengi kolinin içinde ekran kartı montajlı şekilde gelmedi;...
