Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Sinerji Bilgisayar Yüksek Tutar Ödememe Rağmen Geciken İade Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
23 Ekim 2025 22:18
2.562

20 Ekim Pazartesi günü Sinerji Bilgisayar internet sitesi üzerinden toplama bilgisayar siparişi verdim ve ödemeyi havale yoluyla, toplam 69.176 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak maddi sebepler nedeniyle siparişi daha ürünler toplanmadan iptal etmek zorunda kaldım. İptal işlemini hemen başlatmama rağmen, aradan neredeyse 5 gün geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Muhasebe birimindeki ilgili kişinin onay vermesi gerektiği, ancak o kişinin şirkette olmadığı için işlemin bekletildiği söylendi. Defalarca ödememin hızlandırılması için ricada bulundum fakat herhangi bir ilgi ya da çözüm sunulmadı. Bu kadar yüksek tutarlı bir alışverişte bu kadar ilgisiz ve alakasız davranılması beni çok mağdur etti.

Ödememin bir an önce hesabıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

24 Ekim 2025 15:33 (Şikayetten 17 saat sonra)
Emrah
Emrah
24 Ekim 2025 15:47

Siteniz destek hizmetlerinin Max 7 gün süreceğini söylemesine rağmen siz 7 14 diyorsunuz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
17 Kasım 2024 00:34
1.999
3
Hüseyin sonucu yetersiz buldu

profile
03 Mart 2025 17:47
877
Sinerji Bilgisayar'da İptal Edilemeyen Sipariş Sorunu

profile
19 Mart 2025 13:04
1.395
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru