Sinerji Bilgisayar Siparişim Gecikti, Bilgi Alamıyorum Ve Güvenim Sarsıldı

18 Eylül’de Sinerji Bilgisayar’dan s973766642 numaralı toplama oyuncu kasası siparişi verdim. Sipariş verirken ürünün 2-3 gün içinde kargoya verileceği söylendiği için güvenip alışveriş yaptım. Ancak ürünüm 22 Eylül’de, yani 4 gün sonra Sürat Kargo’ya teslim edildi. Bu gecikme yetmezmiş gibi! 22si kargoya verilen ürün, bugün 25 Eylül olmasına rağmen hâlâ teslimat yapılmadı ve ürünümün nerede olduğu konusunda hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Sinerji Bilgisayar ile iletişime geçtiğimde, “Biz gönderdik, bizimle ilgisi yok, kargoyu arayın” şeklinde bir yanıt aldım. Sürat Kargo ile görüştüğümde ise sadece “Gönderilecek” denildi ve net bir bilgi verilmedi. Ürünün acilen tarafıma teslim edilmesini ya da siparişimin iptal edilerek paramın iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle Sinerji Bilgisayar’a olan güvenim tamamen sarsıldı ve bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.