Sinem Kıvanç Butik

06 Eylül tarihinde Sinem Kıvanç internet sitesinden 171398 numaralı siparişim ile trençkot ve pantolon satın aldım. Aradan 13 gün geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma gönderilmedi. Siparişten sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, siparişimin ön sipariş olduğu ve 18’inde gönderileceği beli...

4 Eylül’de Sinemkivanc.co’dan kredi kartı ile trençkot siparişi verdim (Sipariş No: 170839). Sipariş verirken ürünün 11 Eylül’de kargoya verileceği belirtilmişti; ancak bu tarihte herhangi bir kargo çıkışı yapılmadı ve bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca arayıp sorduğumda her seferinde 'H...

06.09.2025 tarihinde Sinem Kıvanç Butik’ten trençkot siparişi verdim (Sipariş No: 171458). Siparişimin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Konuyla ilgili geçen hafta müşteri hizmetlerine yazdım, bana sadece bir aksaklık olduğu belirtildi. Bugün içinde kargoya verilmezse ...

Sinem Kıvanç firmasının kendi internet sitesinden 2619 TL tutarında bir trençkot siparişi verdim ve 79 TL kargo ücreti ödedim. Sipariş numaram 169762. Ürün ulaştıktan sonra bedeninin çok büyük olduğunu gördüm ve iade talebinde bulundum. Firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, eksiksiz iad...

İade kodu almak istiyorum ama iletişim numaraları kapalı. Saat 11 olmuş. Aslında daha önce de para iadesinde sorun yaşamıştım, ben akıllanmadım tekrar alışveriş yaptım. 28 tarihli kargoya verilecek ürün var, bilgi almak sorun, iade sorun. Bir açıklama bekliyorum.

İade edemiyorum. Ürünümü sinemkivancco Instagram adresli bir butikten aldım. Üç hafta sonra ürünüm gönderildi ve şu an iade edemiyorum. Kimse bana dönüş yapmıyor, sürekli WhatsApp hatlarına yazıyorum ama cevap alamıyorum. Sipariş numaramı bilmiyorum. Bu sebeple iade işlemini gerçekleştiremiyorum.

Takım aldım ve büyük geldi. İade etmek istedim ve bana verdikleri iade koduyla birlikte iade ettim. İade kargosu düşülerek eksik iade yapıldı. Tüketici Hakları çerçevesinde iade kargosu satıcıya aittir. Satın aldıktan sonra bana yolladıkları maildeki "mesafeli satış sözleşmesi" ve "ön bilgilendirme"...

Sinem Kıvanç adlı butikten bir elbise beğenerek ön sipariş verdim ve iki hafta içinde göndereceklerini söylediler. Ürün geldi ancak fotoğraftakiyle hiçbir alakası yoktu ve iç astarı yoktu. Elbise tamamen transparandı ve bu durum belirtilmemişti. Ürün gelir gelmez denedim ve butiğin WhatsApp hattında...

Bir hafta önce bu butikten bir takım sipariş verdim. Storylerde hanımefendinin üzerinde muazzam, tok ve güzel duran gri bir takımdı. Maalesef ürün elime geldiğinde, iade etmeye bile değmeyeceğini gördüm. 1000 TL üstü bir takım için fiyat-performans ürünü olarak değerlendirmeyi bırakın, sadece hayal ...

İlgisiz bir müşteri hizmetleri var. Kargom kayboldu. Ne attığım mesajlara yanıt alabiliyorum ne bir temsilci ile görüşebiliyorum. Sorunum çözülmedi ve mağdur durumdayım. Daha önce de alışverişlerim olmuştu ancak tekrar alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Şikayet Konusu: Ürün Kalitesi ve Gerçekle Gelen Ürün Arasındaki Fark S**** K***** markasından büyük bir beklentiyle bir ürün siparişi verdim; ancak ne yazık ki gelen ürün tam anlamıyla hayal kırıklığıydı. Web sitesinde ya da sosyal medya görsellerinde görünen kumaş kalitesi ve tasarım ile bana gönd...

Bir hafta öncesinde Sinemkıvanç Butik'ten aldığım ürün, görseldeki kalitesinde değildi ve duruşunu da sevmediğim için büyük geldi. Hemen geri iade yolladım, ancak iade tutarında yaklaşık 200 liralık bir kesinti vardı. Kargo ücretini zaten kesiyorsunuz, üstüne bir de ekstra 110 liralık bir tutar kesm...

S**** K***** adlı butikten 21 şubatta online alışveriş yaptım. Ön sipariş olduğu ve kargoların 5 martta çıkış yapacağı yazıyordu. 5 Mart oldu. Ses seda yok. Kontrol ettim 8 Mart olarak ertelemişler. İletişime geçince 13 Mart haftası kargolanacak denildi. Sürekli bir erteleme söz konusu. Özel bir gün...

19 Şubat 2025 siparişimi verdim. Ürünüm hâlâ elime geçmedi. WhatsApp'tan yazıyorum ürünümü ne zaman kargoya verirsiniz dediğim zaman "şu gün çıkacak' yanıtını alıyorum. O gün tekrar yazdığımda farklı bir İlk alışverişimdi, maalesef son olacak! Ürünlerim gelmeden iadeyle uğraşıyorum. Aldığım ürünleri...

18 Şubat'ta ilk siparişimi verdim hem de yüklü miktarda. Ürünüm hâlâ elime geçmedi, her gün yazıyorum, 'şu gün çıkacak' diye dönüş alıyorum, o gün tekrar yazdığımda farklı bir tarih veriyorlar. Yarın kesin çıkışlar olacak yazıyorlar, gene yok! İlk alışverişimdi, maalesef son olacak, ürünlerime kavuş...

Ürünler, diğer benzerlerine göre daha pahalı olmasına rağmen, kendi hatalarından kaynaklanan sorunlarda değişim yapılmıyor. İade kabul ediliyor ancak iade kargo ücreti alıcıdan alınıyor. Ekstra bir geri dönüş sağlanmıyor. Saatler ya da günler sonra geri dönüş yapılıyor. İletişim hiçbir şekilde sağla...

Sinemkivanc.co yaptığım alışverişteki ürünün sitedeki ile bana gelen ürün arasında oldukça fark var sağ kolundaki dikiş çok kotu kolum aşağı inmedi bile dikişleri özensiz ilk alışverişimdi iyi gelmedi maalesef bir daha tercih edeceğimi düşünmüyorum özensiz

+1