to read complaints and reviews, or file yours.Simfer'den İki Kez Defolu Fırın Ve Sorunlu İade Süreci Yaşadım
21 Nisan 2025 tarihinde Simfer'den aldığım fırın, görsellerdeki gibi geldi. Daha sonra iade etmekle uğraştım ve iade süreci çok uzun sürdü. İade sürecinde telefonda bana hakaretler ettiler, yüzüme telefonu kapattılar. Sürekli olarak 'Bizi arayıp durmayın' dediler. Para iadesini çok geç yaptılar. Bu esnada fırının fiyatı arttı. Uğraşlarım ve çeşitli yerlere yaptığım şikayetler sonucunda iade gerçekleşti. Tekrar aynı fırından aldım ve 26 Mayıs 2025 tarihinde ikinci aynı model yeni fırın Simfer'den geldi. Ancak yine aynı defoyla geldi. Görsellerde göreceksiniz. Bu durumun nasıl bir açıklaması olabilir? Ticaret Bakanlığı'na, Tüketici Hakları'na ve diğer ilgili yerlere şikayet ettim. Simfer'i mahkemeye vereceğim. Hem ikinci kez aynı defolu ürünü gönderiyorlar hem de telefon görüşmelerinde beni azarlayıp hakaret ediyorlar. Defolu ürünü ısrarla göndermeleri ve insanları almak zorunda bırakmaları kabul edilemez.
Gelişme
21 Nisan 2025 tarihinde Simfer'den aldığım fırın, görsellerdeki gibi geldi. Daha sonra iade etmekle uğraştım ve iade süreci çok uzun sürdü. İade sürecinde telefonda bana hakaretler ettiler, yüzüme telefonu kapattılar. Sürekli olarak 'Bizi arayıp durmayın' dediler. Para iadesini çok geç yaptılar. Bu esnada fırının fiyatı arttı. Uğraşlarım ve çeşitli yerlere yaptığım şikayetler sonucunda iade gerçekleşti. Tekrar aynı fırından aldım ve 26 Mayıs 2025 tarihinde ikinci aynı model yeni fırın Simfer'den geldi. Ancak yine aynı defoyla geldi. Görsellerde göreceksiniz. Bu durumun nasıl bir açıklaması olabilir? Ticaret Bakanlığı'na, Tüketici Hakları'na ve diğer ilgili yerlere şikayet ettim. Simfer'i mahkemeye vereceğim. Hem ikinci kez aynı defolu ürünü gönderiyorlar hem de telefon görüşmelerinde beni azarlayıp hakaret ediyorlar. Defolu ürünü ısrarla göndermeleri ve insanları almak zorunda bırakmaları kabul edilemez.
Sayın E., Şikayetiniz tarafımıza ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder; memnuniyetiniz sağlanana kadar yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. Ürün ve Hizmetlerimizle İlgili Olumlu/Olumsuz geri bildirimlerinizi, Gerek çağrı Merkezimiz aracılığıyla, gerekse mail ortamında bizlere iletmeniz halinde sizlere hizmet etmekten mutluluk duyacağız. İyi Günler Dileğimizle
