Mahmut sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Simfer Ankastre Ocakta Gecikmeli Yanma Ve Patlama, Servis Cevapsız
Mahmut
16 Nisan 20:11
214
"Sadece Şikayetvar'a teşekkür ediyorum"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Simfer Ocak Düğmeleri Kırıldı, Parça Temini Ve Servis Yanıtı Yok
Nazlıcan
01 Nisan 11:40
235
Yaklaşık 5 yıl önce Simfer 3509 doğal gazlı ocak satın aldım. Zaman içinde ocağın düğmeleri kırıldı ve düğmeler olmadan ocağı kullanamaz hale geldim. Bunun üzerine yaklaşık 2 aydır Simfer yetkili servisiyle defalarca iletişime geçmeye çalışıyorum. Servisle yaptığım ilk görüşmelerde, ocak düğmelerin...
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Patlayan Ocak Camı İçin Ücretsiz Değişim Ve Açıklama Talebi
İbrahim
16 Şubat 01:27
707
"Teşekkür ederim"
Menekşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Simfer Ocak Düğmeleri Sürekli Çıkıyor Güvenli Kullanım Mümkün Olmuyor
Menekşe
18 Aralık 2025 15:48
792
"Teşekkür ederim 🤩"
Yavuz sonuçtan memnun
Çözüldü
Simfer 3509 Ankastre Ocak Wok Gözünde Sürekli Tekrarlayan Ateşleme Sorunu Ve Değişim Talebi
Yavuz
12 Aralık 2025 14:59
2.274
"Simfer müşteri hizmetleri konu ile ilgilendi ve ürün değişimi işlemi başlatıldı ancak süreç 20 gün civarı sürdü ve yeni ürünü wok gözlü olarak istemedim ( wok gözlü ocağı satın aldığımda şu an servisin bana getirdiği ürün ile benim aldığım ürün arasında 2000 TL fark vardı ancak bu fark tarafıma iade edilmedi ). En azından şu an 4 gözü de yanan bir ocağımız var ancak bu ocağın da küçük gözü zor yanıyor umarım ilerleyen süreçte yine aynı sorunları yaşamayız."
simfer-3509-ankastre-ocak-wok-gozunde-surekli-tekrarlayan-atesleme-sorunu-ve-degisim-talebi-5.jpg
simfer-3509-ankastre-ocak-wok-gozunde-surekli-tekrarlayan-atesleme-sorunu-ve-degisim-talebi-4.jpg
simfer-3509-ankastre-ocak-wok-gozunde-surekli-tekrarlayan-atesleme-sorunu-ve-degisim-talebi-3.jpg
simfer-3509-ankastre-ocak-wok-gozunde-surekli-tekrarlayan-atesleme-sorunu-ve-degisim-talebi-1.jpg
Nuray sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Simfer 3509 Ankastre Ocak İçin Yedek Parça Bulamıyorum, Mağdur Oldum
Nuray
12 Aralık 2025 10:43
901
"Ben mağduriyet yaşadım ve bulunduğum ilçe merkezinde servisiniz olmadığı için internetten bunu gidermek isterdim fakat alışveriş yaptığım sitenizde yedek parça bulamadım başka sitelerde de bulamadığım için yazmıştım ve bana dönüş yapılacağını bu şekilde düşünmüyordum. Müşteri hizmetlerinden ve bu anlayışımızda dolayı da teşekkür ediyorum"
Serap sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Simfer Ankastre Ocak Teslimat Ve Servis Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Mağduriyet
Serap
19 Kasım 2025 19:09
639
"Teşekkür ederim"
simfer-ankastre-ocak-teslimat-ve-servis-surecinde-yasanan-gecikme-ve-magduriyet-1.jpg
Burcu sonuçtan memnun
Çözüldü
Simfer Ankastre Ocak Düğmeleri Sürekli Kırılıyor, Yedek Parça Bulamıyorum
Burcu
13 Kasım 2025 13:42
730
"Geri dönüş sağladılar teşekkür ederim"
Simfer Ocakta Tekrarlayan Emaye Soyulması Ve Servis İlgisizliği
Hilal
26 Eylül 2025 19:47
720
Simfer 3509 model ocağı Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra tüm gözlerin emaye kısımlarında soyulma ve yanma oluştu. Servis çağırdık, parça değişimi yapıldı ancak kısa süre sonra aynı sorun tekrar etti. Şu anda da ürünün garantisi devam etmesine rağmen servis tekrar ...
Burhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Simfer Ankastre Set Ocak Düğmeleri Sürekli Kırılıyor
Burhan
21 Mart 2025 02:28
1.512
"Müşteri hizmetleri hemen ilgilendi sorun çözüldü. Servis ağı güzel. Teşekkürler Simfer"
Asiye sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Simfer Ankastre Ocak Pişmanlığı
Asiye
10 Temmuz 2024 13:49
2.423
Merhaba, Simfer ocak aldım. İki yıl içinde iki kez ocak düğmeleri kırıldı. İlk başta yetkili servis geldi ve düğmeleri taktı. İkinci seferde ise ocak ...
Güneş sonuçtan hiç memnun değil
Simfer Ocak Sorunu Ve Servis Fiyatlarıyla İlgili Şikayet
Güneş
20 Nisan 2024 01:02
1.773
Simfer ocağımın düğmeleri kırıldı ve hiçbir yerden bulamıyorum. Bulamadığım için çakmak aralarına su giriyor. Yardım istiyorum. Bir daha da Simfer markasını kullanmayı düşünmüyorum. Şaka gibi, bir tane servis buldum. 600 TL fiyat istiyor. Yazık, günah; her yere şikayet edeceğim.
Simfer Yanlış Gelen Ocak
Selvi
24 Kasım 2023 00:07
3.054
Ankastre set aldım, beyaz takım ama ocak siyah geldi. 4 gün oldu, hala bir cevap alamadım. Her gün müşteri hizmetlerini arıyorum, hep aynı cevap: 'Notunuzu aldık, sizi arayacağız.' Ancak arayan maalesef yok. Eve taşınacağım için ocak yüzünden taşınamıyorum, iade de edemiyorum.
Simfer Kategorileri
Marka Profili
Simfer 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Çok Karşılaştırılanlar
Simfer 3509
Yeni karşılaştırma için model ekle
Ürün Özellikleri
| Ocak Tipi | Gazlı Ocak |
| Wok Gözü | 1 |
| Gazlı Göz | 1 |
| Izgara Tipi | Tekli Izgara |
| Ürün Tipi | Seramik Cam Ocak |
| Gaz Emniyeti | 1 |
| Kullanım Tipi | Ankastre |
| Ateşleme Biçimi | Düğmeden Ateşleme |
| Toplam Göz Adedi | 4 |
Marka Profili
Simfer 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99