Sümeyye sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sümeyye
22 Aralık 2025 21:34
475
"Ayşe hanıma ilgisi için teşekkür ederim 🌸"
Sümeyye Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Simfer 
Nebiye sonuçtan hiç memnun değil
Simfer Mini Fırın İlk Günden Beri Arızalı Çözüm Sunulmuyor Mağaza Ve Servis Sorumluluk Almıyor
Nebiye
22 Aralık 2025 16:28
1.857
Beykoz Asya Alışveriş Merkezi’nden Simfer marka mini fırın satın aldım. Ürünün 2 yıllık garantisi bulunuyor ve garanti bitimine yaklaşık 6 ay kaldı. Ürüne 5.000 TL ödedim. Fırın ilk günden beri düzgün pişirme yapmıyor, yemekler tam olarak pişmiyor, kek yaptığımızda kabarmıyor. Ürün bu sorunlarla bi...
simfer-mini-firin-ilk-gunden-beri-arizali-cozum-sunulmuyor-magaza-ve-servis-sorumluluk-almiyor-1.jpg
Alper sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Simfer Ankastre Fırın Ayar Düğmesi
Alper
22 Aralık 2025 14:21
1.150
"Sorun firma tarafından giderildi parça geldi hem Simfer firmasına hem de müşteri hizmetleri Ayşe hanıma hızlı bir şekilde cevap verip sorunu çözdükleri teşekkür ederim"
Tülay sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Simfer Set Üstü Ocak İçin Uyumlu Yedek Düğme Bulamıyorum
Tülay
21 Aralık 2025 17:39
718
"Pazartesi günü şikayetime cevap verildi bizzat ilgilenildi cumartesi günü ise yetkili servis tarafından tüm düğmeler değişti çok teşekkür ediyorum ürününüzün arkasında durduğunuz için"
Ovadan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Simfer Ocak Düğmesi Kırıldı, Yedek Parça Bulunamıyor Ve Fırın İçi Işığı Arızalı
Ovadan
21 Aralık 2025 10:29
2.153
Simfer marka ocaklı fırın kullanıyorum ve yaklaşık 1 hafta önce ocağın basmalı düğmesinin önce çatladığını, yerinden çıkıp durduğunu fark ettim. Bir s...
Fethi sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Simfer Midi Fırın Kapağı Arızası Sonrası Servis Ve Bilgilendirme Sorunu Yaşıyorum
Fethi
21 Aralık 2025 00:52
936
Simfer marka midi fırınımın kapağı 2 gün önce bozuldu ve düzgün şekilde kapanmamaya başladı. Ürünü N11 üzerinden satın almıştım ve bu durum kullanımım...
Özge sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Simfer TV Arızasında Servis Gecikmeleri Ve Yanlış Parça Mağduriyeti Yaşıyorum
Özge
16 Aralık 2025 21:10
3.037
"Teşekkür ederim"
Simfer marka aldığımız TV bozuldu servis 24kasımda gelip parça gerektiğini söyleyip gitti,24 kasımda gelen servis parçayı 1aralıkta istetmiş olduğu si...
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kapalı Fırının İç Camı Aniden Kırıldı Güvenliğimiz Tehlikede
Mehmet
16 Aralık 2025 17:13
1.666
"Müşteri temsilcisi Ayşe hanıma çok teşekkür ederim. Çok ilgili ve çözüm odaklı bir görüşme gerçekleştirip sorunun giderilmesi için destek oldu. 🙏"
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ankastre Setim Bir Ay Geçmesine Rağmen Kurulmadı, Servis Desteği Alamıyorum
Mustafa
16 Aralık 2025 05:20
2.291
"Sorunum giderildi servis montajı yaptı"
20 Kasım’da Simfer markalı 4 fonksiyonlu Trend mekanik ankastre set satın aldım. Ürünü Simfer’in idefix internet sitesindeki kendi sayfası üzerinden, ...
Sevilay sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Simfer Ankastre Ocak Kurulumu İçin Günlerdir Servis Bekliyoruz, Mağduriyetimiz Artıyor
Sevilay
15 Aralık 2025 20:14
841
"Ürün kurulumu yapıldı ikinci başvurumuzda ayrıca mağduriyetimizi gidermek için daha önce almış olduğum fırın ile şu an kurulumu yapılan ocağın garantisi uzatıldı Ayşe hanımın ilgisi için ayrıca teşekkür ederiz."
simfer-ankastre-ocak-kurulumu-icin-gunlerdir-servis-bekliyoruz-magduriyetimiz-artiyor-1.jpg
Mithat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Simfer 7330 Ankastre Ocakta Kronik Düğme Sorunu Ve Yedek Parça Bulunamıyor
Mithat
12 Aralık 2025 23:14
720
"Müşteri hizmetlerinden Ayşe hanım aradı gerçekten çok ilgili ve yetkindi garanti kapsamında olmamasına rağmen ürünün garantisi bitmesine rağmen garanti kapsamında servisin benimle iletişime girip değiştireceğini söyledi teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Osman sonuçtan hiç memnun değil
Ayıplı Simfer Fırın, Eksik Onarım Ve 1 Ay Süren Mağduriyet!
Osman
12 Aralık 2025 16:39
2.422
Simfer’den 4502 model 45 litrelik midi fırın satın aldım. Ürün ilk geldiğinde fırının iç kısmında bazı bölgelerin boyasız olduğunu fark ettim. Bu haliyle fabrikadan ayıplı ürün olarak çıktığını görmeme rağmen, sürecin uzamaması ve pişirmede sorun oluşturmaz düşüncesiyle o an için iade etmedim. Yazlı...
ayipli-simfer-firin-eksik-onarim-ve-1-ay-suren-magduriyet-8.jpg
ayipli-simfer-firin-eksik-onarim-ve-1-ay-suren-magduriyet-6.jpg
Cihan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kapalı Fırında Aniden Patlayan Cam: Güvenlik Ve Kalite Endişesi
Cihan
12 Aralık 2025 11:34
2.135
"Simfer gerekli desteği yaptı"
Hikmet sonuçtan memnun
Çözüldü
Simfer Midi Fırında Erken Arıza Ve İade Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği
Hikmet
09 Aralık 2025 17:21
1.071
"Yeni ürün geleceği söylendi bakalım gelecek mi. Teşekkür ederim"
Arızalı Ankastre Set Ve Yetersiz Servis: Güvenlik Riski Ve Çözüm Beklentisi
Reyhan
09 Aralık 2025 12:59
3.518
Simfer markalı 9 fonksiyonlu beyaz ankastre seti 18 Eylül 2025 tarihinde Ankara’daki bir bayiden satın alıp Ankara Pursaklar’daki evimize teslim ettirdik. Ürünü kutusundan çıkardığımızda ocağın bozuk olduğunu gördük. Yetkili servis, ocağın değiştirilmesi gerektiğini ve bunun için servisin tekrar gel...
Gülçin sonucu yetersiz buldu
Yeni Aldığım Mini Fırının Üst Izgarası Çalışmıyor
Gülçin
07 Aralık 2025 21:23
1.395
Simfer marka M20/M25/M34 mini fırını Trendyol üzerinden 29 Kasım tarihinde sipariş verdim ve ürün 4 Aralık’ta teslim edildi. Fırını ilk kullanımımda üst ızgaranın hiç ısınmadığını, poğaça gibi çok basit bir ürünü bile saatlerce pişiremediğini fark ettim. Ürünü yeni almama rağmen üst ızgara baştan be...
Aziz sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Simfer Fırın Ayar Düğmesi Isıdan Eriyor, Kullanamıyorum!
Aziz
07 Aralık 2025 04:18
2.089
Simfer marka ankastre fırınımda yaklaşık 1 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Fırının ayar düğmesi ısıdan dolayı erime yaptı ve şu an çalışmıyor, fırını...
Simfer Set Üstü Ocak Montajında Uzun Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
Adem
06 Aralık 2025 15:54
988
Simfer marka set üstü ocak satın aldım ve montajı için yetkili servisi aradım. Beykoz/İstanbul’daki adresime montaj yapılması için 15.11.2025 tarihinde başvuru yaptım, ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde servis yönlendirilmedi. Süreç uzayınca tekrar müşteri hizmetlerini ...
Yanlış Tesisat Bağlantısı Nedeniyle Doğal Gaz Kaçağı Tehlikesi
Zafer
06 Aralık 2025 14:53
860
05.12.2025 tarihinde Simfer marka 1241 model ocaklı fırınımın kurulumu için gelen Simfer Ümraniye servisi, yanlış tesisat bağlantısı yapmış ve bunun sonucunda evimde doğal gaz kaçağı meydana gelmiştir. Yaklaşık altı saat boyunca evde kimse yokken gaz sızıntısı devam etmiş, iş çıkışı eve geldiğimde y...
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yeni Fırının İç Camı İlk Kullanımda Patladı Servis Mağduriyeti Büyüttü
İsmail
06 Aralık 2025 12:31
739
"Bir daha aynı problemle karşılaşmamak ümidiyle; teşekkürler"
Zehra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Satın Aldığım Mini Fırın Teslim Edilmedi, Mağdur Edildim
Zehra
05 Aralık 2025 19:28
918
"Memnun kaldım"
satin-aldigim-mini-firin-teslim-edilmedi-magdur-edildim-1.jpg
Mümin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Simfer Set Üstü Ocakta Sürekli Arıza Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık
Mümin
05 Aralık 2025 16:48
1.125
Simfer marka set üstü ocağı CarrefourSA’dan satın aldık ve yaklaşık 25–26 Kasım tarihinde yetkili servis üzerinden ilk kurulum yapıldı. Kurulum yapıld...
Kader sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Simfer Fırın Düğmeleri Eriyor, Yedek Parça Bulamıyorum
Kader
04 Aralık 2025 21:37
517
Simfer marka bir fırın kullanıyorum. Yaklaşık 5 yıldır kullandığım bu fırının ön panelindeki düğmeler zamanla yerinden çıkmaya ve eski sağlamlığını ka...
Simfer Hem Can Güvenliğimiz Tehlikeye Girdi Hem de Büyük Bir Psikolojik Sıkıntı Yaşadık
Mustafa
01 Aralık 2025 21:59
1.572
Simfer marka 12’lik klima satın aldım ancak bu klimadan dolayı büyük pişmanlık yaşadım. 07.05.2025 tarihinde aldığım klimada kısa süre sonra arıza oluştu ve servis kaydı açtırdım. Servis beni arayıp “geleceğiz” dedi, ben de bir hafta boyunca bekledim. Fakat daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda...
Simfer Kategorileri
Marka Profili
Simfer 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99