to read complaints and reviews, or file yours.
"Ayşe hanım aradı ve elinden geldiğinin fazlasıyla ilgilendi konuyla çok teşekkürler"
Simfer marka ankastre fırınımın düğmesi ürün takıldığından beri kırık durum...da. Ürünü ilk günden bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum ve fırını rahat
Simfer marka ankastre fırınımın iç camı hiçbir darbe almamasına rağmen kapalı ve soğuk durumdayken aniden patlayarak kır...ıldı. Ürünü yaklaşık 4 senedir kullanıyorum ve olay 2 ay önce yaşandı. Evde herkes için ciddi bir güvenlik riski oluşturabilecek bu durumun kendi kendine gerçekleşmiş olması beni h
"Ürünümüze ek garanti eklenerek harici bir başka arıza Olduğunda değişimi yapılacak diye bildirim yaptılar teşekkürler Simfer"
Simfer marka davlumbazım aynı arızayı iki kez tekrarladığı için mağduriyet ...yaşıyorum. Cihaz, motor arızası nedeniyle çalışmıyor. Daha önce yetkili ser
Simfer marka Midi 4558 Turbo kodlu fırınımın gösterge ışığı yanmıyor ve saat ayarlama düğmeleri çalışmıyor. Faturam mevc...ut olmasına rağmen, yaşadığım bu arıza nedeniyle uzun süredir ürünü kullanamıyorum. Yaklaşık 10 gün önce teknik servis talebi için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri
"Hızlı destek için teşekkür ederi"
Simfer marka derin dondurucumuz arıza yaptı ve müşteri hizmetlerine başvura...rak yetkili servis talebinde bulunduk. Gelen yetkili servis cihazda motor a
"Ayşe hanıma ilgisi için teşekkür ederim 🌸"
Beykoz Asya Alışveriş Merkezi’nden Simfer marka mini fırın satın aldım. Ürünün 2 yıllık garantisi bulunuyor ve garanti b...itimine yaklaşık 6 ay kaldı. Ürüne 5.000 TL ödedim. Fırın ilk günden beri düzgün pişirme yapmıyor, yemekler tam olarak pişmiyor, kek yaptığımızda kabarmıyor. Ürün bu sorunlarla bi
"Sorun firma tarafından giderildi parça geldi hem Simfer firmasına hem de müşteri hizmetleri Ayşe hanıma hızlı bir şekilde cevap verip sorunu çözdükleri teşekkür ederim"
"Pazartesi günü şikayetime cevap verildi bizzat ilgilenildi cumartesi günü ise yetkili servis tarafından tüm düğmeler değişti çok teşekkür ediyorum ürününüzün arkasında durduğunuz için"
Simfer marka ocaklı fırın kullanıyorum ve yaklaşık 1 hafta önce ocağın basm...alı düğmesinin önce çatladığını, yerinden çıkıp durduğunu fark ettim. Bir s
Simfer marka midi fırınımın kapağı 2 gün önce bozuldu ve düzgün şekilde kap...anmamaya başladı. Ürünü N11 üzerinden satın almıştım ve bu durum kullanımım
"Teşekkür ederim"
Simfer marka aldığımız TV bozuldu servis 24kasımda gelip parça gerektiğini ...söyleyip gitti,24 kasımda gelen servis parçayı 1aralıkta istetmiş olduğu si
"Müşteri temsilcisi Ayşe hanıma çok teşekkür ederim. Çok ilgili ve çözüm odaklı bir görüşme gerçekleştirip sorunun giderilmesi için destek oldu. 🙏"
"Sorunum giderildi servis montajı yaptı"
20 Kasım’da Simfer markalı 4 fonksiyonlu Trend mekanik ankastre set satın a...ldım. Ürünü Simfer’in idefix internet sitesindeki kendi sayfası üzerinden,
"Ürün kurulumu yapıldı ikinci başvurumuzda ayrıca mağduriyetimizi gidermek için daha önce almış olduğum fırın ile şu an kurulumu yapılan ocağın garantisi uzatıldı Ayşe hanımın ilgisi için ayrıca teşekkür ederiz."
"Müşteri hizmetlerinden Ayşe hanım aradı gerçekten çok ilgili ve yetkindi garanti kapsamında olmamasına rağmen ürünün garantisi bitmesine rağmen garanti kapsamında servisin benimle iletişime girip değiştireceğini söyledi teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Simfer’den 4502 model 45 litrelik midi fırın satın aldım. Ürün ilk geldiğinde fırının iç kısmında bazı bölgelerin boyası...z olduğunu fark ettim. Bu haliyle fabrikadan ayıplı ürün olarak çıktığını görmeme rağmen, sürecin uzamaması ve pişirmede sorun oluşturmaz düşüncesiyle o an için iade etmedim. Yazlı
"Simfer gerekli desteği yaptı"
"Yeni ürün geleceği söylendi bakalım gelecek mi. Teşekkür ederim"
Simfer markalı 9 fonksiyonlu beyaz ankastre seti 18 Eylül 2025 tarihinde Ankara’daki bir bayiden satın alıp Ankara Pursa...klar’daki evimize teslim ettirdik. Ürünü kutusundan çıkardığımızda ocağın bozuk olduğunu gördük. Yetkili servis, ocağın değiştirilmesi gerektiğini ve bunun için servisin tekrar gel
Simfer marka M20/M25/M34 mini fırını Trendyol üzerinden 29 Kasım tarihinde sipariş verdim ve ürün 4 Aralık’ta teslim edi...ldi. Fırını ilk kullanımımda üst ızgaranın hiç ısınmadığını, poğaça gibi çok basit bir ürünü bile saatlerce pişiremediğini fark ettim. Ürünü yeni almama rağmen üst ızgara baştan be
Simfer marka ankastre fırınımda yaklaşık 1 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum.... Fırının ayar düğmesi ısıdan dolayı erime yaptı ve şu an çalışmıyor, fırını
Simfer marka set üstü ocak satın aldım ve montajı için yetkili servisi aradım. Beykoz/İstanbul’daki adresime montaj yapı...lması için 15.11.2025 tarihinde başvuru yaptım, ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde servis yönlendirilmedi. Süreç uzayınca tekrar müşteri hizmetlerini
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99