Fansız Pişirme Özelliği Olmayan Simfer Fırınından Memnun Değil, Değişim Talebi

Simfer SB-8204 ankastre fırını yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Ancak bu süre içinde fark etmediğim önemli bir eksikliği yeni anladım. Fırında fansız pişirme ayarı bulunmuyor ve bu durum özellikle kek gibi ürünleri pişirirken büyük sorun yaratıyor. Fan sürekli çalıştığı için keklerin içi bir türlü düzgün pişmiyor ve sonuçtan kesinlikle memnun kalmıyorum.
Bu ürünü Samsun’da bulunan Senet Sepet AVM’den elden taksitle, set halinde yaklaşık 18 bin tl ödeyerek aldım. Satın alma sırasında fırında fansız pişirme özelliği bulunmadığına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı, böyle temel bir özelliğin olmayacağını da açıkçası hiç düşünmedim. Durumu çevremden duyunca kontrol ettiğimde gerçekten fansız pişirme ayarının olmadığını gördüm.
Simfer’den, fansız pişirme ayarı bulunan bir fırınla ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün tanıtımı ve satışı sırasında bu önemli bilginin verilmemiş olmasından dolayı mağdur olduğumu düşünüyorum ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Tüketicimiz Sümra Ç., Ben Müşteri Temsilciniz :Ayşe 35001691 şikayetiniz Simfer Tüketici Hizmetlerine ulaştı. Hizmet ve ürün kalitemizi arttırmak için yaşadığınız sorunla ilgili şikayetinizi memnuniyetle karşılıyor, Talepleriniz ve memnuniyetiniz sağlanana dek sizlerin yanında olmaktan mutluluk duyuyoruz. En kısa sürede Tüketici Hizmetleri hattında sizlinle iletişime geçeceğiz. Anlayış ve ilginiz için teşekkür ederiz. Simfer Müşteri Hizmetleri





















