K**** U Robot Süpürgenin Performans Düşüklüğü Ve Şımart Teknoloji'nin Cevapsızlığı

Şımart Teknoloji’den yaklaşık bir yıl önce K**** u model bir robot süpürge satın aldım. Cihazı ilk başta birkaç kez sorunsuz kullandıktan sonra, yaklaşık 5. Kullanımından itibaren halıların üzerinde bulunan kir ve saçları toplamamaya, tüm kiri halının üzerinde bırakmaya başladı. Özellikle halı üzerinde süpürme performansı neredeyse yok denecek kadar kötü hale geldi.

Ürünü 29.10.2025 tarihli faturasıyla birlikte kullanmaktayım. Yaşadığım bu performans sorunu ile ilgili olarak Şımart Teknoloji’ye mail yoluyla durumu ilettim ancak tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem de firmanın iletişimsizliği nedeniyle mağdur oldum.

Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle robot süpürgenin ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma ivedilikle dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.