Tüm Şikayetler

Uzun süredir Turkcell müşterisiyim ve Star 15 GB paketini kullanıyordum. Sözleşme yenileme dönemim geldiği için bugün müşteri hizmetlerini arayarak, uzun yıllardır müşterisi olduğumu, bu nedenle bana avantajlı, bol GB’li ve bütçemi zorlamayacak en uygun paketi sunmalarını talep ettim. Ancak buna ra...

Digiturk üzerinden aldığım 50 Mbps internet hizmetimde, 6 Nisan’dan bu yana Gaziantep Şehitkamil’de kesinti yaşamaktayım. İlk aradığımda bölgemde genel arıza olduğu ve internetin akşama kadar düzeleceği söylendi, ancak aradan günler geçmesine rağmen her aradığımda “akşam düzelecek, sabah düzelecek” ...

Yaklaşık 12 yıldır Wolfteam oynayan ve baranesendemir23 kullanıcı adına sahip bir oyuncuyum. Oyuna çok sık giremiyorum, işten fırsat buldukça giriyorum, girdiğim zamanlarda da elimden geldiğince iyi oynuyorum. Ancak oyuna hileli oyuncular girdiğinde, benim üzerimden adam vurup odadan çıkmaları sonuc...

Kunduz uygulaması üzerinden 6 Nisan 2026 Pazartesi günü bir paket satın alırken, satın alma öncesinde tarafıma 9 taksit imkanı olduğu belirtildi. Ancak ödeme aşamasına geçtiğimde herhangi bir taksit seçeneği sunulmadı. Buna rağmen danışmanın yönlendirmesiyle işlemi tamamlamak zorunda kaldım ve 54.00...

Uzun süredir BİM mağazalarında kredi kartı ile yapılan taksitli alışverişlerde Troy kartlara karşı ayrımcı bir uygulama olduğunu düşünüyorum. Yaklaşık 2 senedir gözlemlediğim kadarıyla, taksit imkanı Visa kartlara sunulurken Troy kartlara aynı taksit imkanı tanınmıyor. Türkiye’nin yerli kart sistem...

İskilip bölgesinde Dişli Sulama ile ilgili olarak Karkın Göleti’nden faydalanmak üzere bu ayın 15’inden sonra bağım için abonelik başvurusu yapmak istedim. Ancak sulama ekibi, “sizin hattınız yok, pürjeden geçmiyor, bu nedenle abone olamazsınız” diyerek abonelik kaydımı almadı. Bağlarımızın olduğu ...

30.03.2026 tarihinde Media Markt’ın mobil uygulaması üzerinden Gaziantep’ten Altus ala 322 ankastre fırın siparişi verdim. Sipariş tutarı 9.500 TL idi ve sitede ürünün 2 gün içerisinde kargoya verileceği belirtiliyordu. Ancak bir hafta boyunca herhangi bir kargo bilgisi gelmeyince kontrol ettiğimde,...

2024 yılından beri kullanmakta olduğum, 5888 ile biten Akbank Axess kredi kartımdan 1.390,50 TL tutarında yıllık kart ücreti adı altında haksız bir kesinti yapılarak kredi kartı ekstreme yansıtılmıştır. Bu ücretle ilgili herhangi bir onay vermediğim gibi, bu tutarın alınmasını kabul etmiyorum. Bu k...

Uzun süredir Vodafone faturasız hat kullanıyorum ve yaklaşık 1 seneyi aşkın süredir telefon çekim ve internet konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle son 3 aydır bu sorunlar iyice arttı. Daha önce internetim normal çekerken artık zaman zaman hiç çekmediği oluyor. Bunun yanında telefonla konuşm...

Airbnb üzerinden HMPHS29Y3P kodlu, Bali / Mengwi bölgesindeki bir konaklama için 18 Mart 2026 tarihinde toplam 5.458 TL ödeme yaptım. Orta Doğu’da yaşanan savaş sebebiyle hava yolu şirketi uçak biletimizi iptal etti ve biz de mecburen tüm Bali konaklamalarımızı, bu ilan dahil olmak üzere iptal etmek...

Watsons'tan yaptığım online alışverişte 2 ürünüm eksik geldi. Gönderilen 1 ürün de bana ait değildi. Kargo şirketi tarafından kargo sorunsuz teslim edildi, herhangi bir hasar yoktu. Yetkililer ile iletişime geçtik inceleyeceğiz dediler. İncelemişler ve kargonun eksiksiz sorunsuz verildiğine karar ve...

07.04.2026 tarihinde Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım ve kredi kullanımı sırasında tarafıma hayat sigortası yapıldı. Bu hayat sigortasına ait poliçe numaram 61046374 olup, poliçe kapsamında tarafımdan 2.301,15 TL prim tahsil edilmiştir. Daha sonra bu hayat sigortası...

29.04 tarihinde Pegasus ile Beyrut’a bir uçuşum vardı. Bu biletimi ocak ayında satın aldım ve bileti almadan önce hesabımda 56.000 bol bol puanım bulunuyordu. Biletin bir kısmını bu 56.000 bol bol puanı ile, kalan yaklaşık 2–3 bin TL’lik kısmını ise nakit/karte ödeyerek aldım. Şubat ayında puanlarım...

25.03.2026 tarihinde Bursa Nilüfer’deki BİM mağazasından Keysmart 4 programlı bulaşık makinesi (KEY 4014 BM) satın aldım ve ürün için kasada toplam 11.500 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen ürünüm bir türlü teslim edilmedi. Mağazayla görüştüğümde sürekli “kargo bekliyoruz” cevabını alıyorum, b...

Extrabet hesabımdan dün saat 22.20’de 16.700 TL tutarında para çekme talebinde bulundum; ancak uzun süre geçmesine rağmen ödeme hâlâ yapılmadı. Hesabım açık ve kullanılabilir durumda olmasına rağmen para çekme işlemim gerçekleşmedi ve bu durum siteye olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Yaşadığım so...

05.03.2026 tarihinde Gebze Centre AVM'de olan EasyCep'ten iPhone 12 Pro Max aldım ve kendilerine alırken değişen bir parçası var mı diye sordum ama hayır cevabını aldım. Daha sonra telefonun kurulumunu yaparken Face ID'de sorun çıktı. Bir sonraki gün gidip sorduğumda kamera değişmiş diye karşılık al...

Türk Telekom sabit internet abonesiyim. Yaklaşık 3 gün önce Türk Telekom uygulaması üzerinden “Sil Süpür” kampanyasından faydalandım ve bana 3 aylık Youtube.com Premium hediyesi verildi. Kampanya linki SMS/uygulama üzerinden gönderildi ancak bu hediyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Gönderilen lin...

Digiturk üzerinden Türk Telekom altyapılı internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır evimde internet bağlantısı hiç yok, modeme internet gelmiyor ve bu süre boyunca hizmetten hiç faydalanamıyorum. Abonelik numaram 1031633163, adım Resul A******. Sorun yalnızca benim evimde yaşanıyor. Teknik...

Savoy Casino adlı siteye 08.04.2026 tarihinde Bonus yüklemesi alabilmek için 1000 TL para yatırdım. Para yatırma aşamasında canlı destek son derece ilgiliydi ve bonusun tanımlanacağı söylendi. Ödemeyi yaptıktan sonra ise canlı desteğin tutumu tamamen değişti, mesajlarıma neredeyse hiç cevap verilme...

Ümraniye Eğitim Araştırma Hastanesi’nin kantininden bugün, kısa bir süre önce iki adet tost aldım. Ancak tostların içindeki kaşarlar hiç basılmamış gibiydi, kesinlikle erimemişti ve tostlar buz gibiydi. Para verip tost alıyorsam en azından düzgün pişmiş, sıcak ve yenilebilir bir ürün beklerim. Has...

Sürat Kargo tarafından dağıtıma çıkmayı bekleyen kargom 1 haftadır dağıtıma çıkarılmadı ve bugün mesaj geldi Ankara merkez şubeden almak için son gün diye. Benim oraya gidecek imkanım yok 1 buçuk saatlik yol ve gidip almam gerektiği konusunda bilgilendirme daha önce yapılmadı. Kargomun dağıtıma çıkı...

2026 yılında 5G’ye geçiş döneminde hemen hemen tüm operatörler müşterilerine yüksek miktarda internet paketi hediye ederken, Vodafone’un kendi müşterilerine benzer bir avantaj sunmamasından rahatsızım. Diğer firmalar 5G’ye geçişte 240 GB gibi ciddi internet hediyeleri verirken, Vodafone’un bu süreçt...

TÜRKSAT 4’ü bir arada kampanyasına geçtim 26.03.2026 tarihinde 589 TL tutarı. Eski aboneliğim 841 TL geliyordu, taahhütsüzdü, sadece internet vardı. 31.03.2026’da yeni fatura kesilmiş, fatura 4’ü bir arada kampanyası kapsamına dahil olan TV paketi tutarı da yansıtılmış, toplamda 1.151 TL gelmiş. TV...