Hepsijet Tarafından Ürünler Hasarlı Dediği İçin Teslim Edilmeden Geri Gönderildi

Denebunu üzerinden içinde Sırma maden suyu, yüzey temizleyici mendil ve Sleepy bebek bezi bulunan bir kutu siparişi verdim. Siparişim Hepsijet kargo ile gönderildi ancak kargo bana hiç teslim edilmeden, ürünlerin hasar gördüğü ve kırıldığı söylenerek yolda geri gönderilmiş.

Siparişimin üzerinden 3 gün geçti ve bugün kargonun bana ulaşmadan geri döndüğünü öğrendim. Takip numaram 402139645 olup, ürünlerle ilgili hiçbir teslimat denemesi yapılmadan ve benimle herhangi bir şekilde irtibata geçilmeden kargonun iade sürecine alınması nedeniyle mağdur oldum.

Kutunun içindeki tüm ürünlerin bana eksiksiz ve sağlam şekilde yeniden gönderilmesini ya da mağduriyetimin hızlıca giderilmesini talep ediyorum.