Trendyol Express Teslimatlarında Yanlış Kişiye Ve Adrese Sürekli Teslimat Hatası

Trendyol Express ile yapılan teslimatlarda uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Mahallemde bana ait, benim adıma gönderilen kargolar, soyadı benimle aynı olan fakat adı farklı kişilere, yani tamamen başka evlere teslim ediliyor. Bu durum tek seferlik bir hata değil, neredeyse her Trendyol Express teslimatında tekrarlanan bir problem haline geldi.

Konuyu hem kuryelere hem de Trendyol Express tarafına defalarca ilettim. Her seferinde bir daha yaşanmayacağı söylenmesine rağmen aynı sorun devam ediyor. Teslimat yapılırken ne T. C. Kimlik ne de doğru kişi ve adres kontrolü yapılmıyor, bu nedenle sürekli olarak mağdur oluyorum ve kargolarıma zamanında erişemiyorum.

Artık bu durumun sıradan bir hata olarak görülmemesini, konuyla ilgili sorumlu kişiler hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve kargolarımın sadece doğru kişiye, doğru adrese teslim edilmesi için kalıcı bir önlem alınmasını talep ediyorum. Sürekli aynı mağduriyeti yaşamak istemiyorum.