Poliçedeki Kapı Numarası Yanlış Girildi, Düzeltme Talebi Görmezden Gelindi

Sigortam.net üzerinden yaklaşık dört ay önce bir konut sigortası yaptırdım. Poliçe düzenlenirken adres bilgilerimi verirken kapı numaramı özellikle 35...
Sigortam.Net Müşteri Hizmetlerinde Uzun Bekleme Ve Çözüm Yokluğu

Yıllardır araç trafik ve kasko ile konut DASK ve konut sigortalarımı Sigortam.net aracılığıyla yaptıran bir müşterinizim. 16 Şubat 2026 Pazartesi günü saat 15:00 sıralarında, vadesi dolan konut poliçemi yenilemek için 444 2 400 numaralı hattınızdan müşteri hizmetlerini aradım. Uzun süre hatta beklem...
Haksız Tahsilat, Yanıltıcı Sigorta İşlemi Ve İade Reddi

04.02.2026 tarihinde Sigortam.net web sitesi üzerinden kendim ve ailem için Tamamlayıcı Sağlık Sigortası (tss) fiyat teklifi almak amacıyla form doldurdum ancak tarafıma herhangi bir teklif iletilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda “yardımcı olalım” denilerek, sistemdeki bilgi...
Konut Sigortası Satış Sonrası Destek Eksikliği

Sigortam.net üzerinden “Konut Evim Güvende” konut sigortası poliçesi yaptırdım. Ancak poliçe satışından sonra yaşadığım sorunlarda neredeyse hiçbir satış sonrası destek alamadım. Yaklaşık bir yıldır devam eden bu süreçte özellikle evimde yaşanan su baskını ve poliçe kapsamında yer alan kombi bakımı ...
Sigortam.net Üzerinden Alınan Konut Sigortasında Axa Yerine Ray Sigorta Verildi

Haziran 2025’te Sigortam.net üzerinden konut sigortası yaptırdım. İşlem sırasında bana poliçemin Axa üzerinden yapılacağı söylendi, ben de buna güvenerek onay verdim. Ancak bugün elime ulaşan poliçeyi incelediğimde sigorta şirketi olarak Ray Sigorta yazdığını gördüm. Yani bana Axa denip Ray Sigorta ...
İndirim İadesi Yanlış Hesaba Gönderildi, Sigortam.net Sorumluluk Almıyor

Sigortam.net üzerinden gig Sigorta konut sigortası yaptırdım, poliçe numaram 422000104311775’tir. Bu poliçeye ait olması gereken indirim tutarının Enpara kredi kartıma iade edilmesini beklerken, 12.12.2025 tarihinde iadenin yanlışlıkla QNB hesabına gönderildiğini öğrendim. Yaşanan hata sonrası Sigo...
Yanlış Poliçe Kategorisi Yazlık Daire İçin Hasar Reddi
Sigortam.net üzerinden 06.10.2025 tarihinde GİG konut sigortası poliçesi satın aldım. Yalova Çınarcık Harmanlar Mahallesi Gül Sokak Gül Apartmanı 13/9 numaralı yazlık dairem için düzenlenen bu poliçe, daire yazlık olmasına rağmen “devamlı oturulan daire” şeklinde ve içeriği neredeyse boş sayılabilec...
Sigortam.net İzinsiz Konut Eşya Sigortası Eklenmesi, Ücret Çekimi Ve Disiplin Talebi

17.02.2025'de kendi aracıma Sigortam.net üzerinden kasko poliçesi yaptırdım. Daha sonra, İstanbul Ümraniye’de bulunan birim üzerinden, bana ait olmayan İstanbul’daki bir adrese, benim iznim, onayım ve bilgim olmadan kasko poliçemin üzerine konut eşya sigortası yapıldığını öğrendim. Şirket personelin...
Sigortam.net'ten Verilen 11.000 TL İade Hâlâ Gelmedi

31.12.2025'de Sigortam.net üzerinden telefonla konut ve sağlık sigortası işlemlerimi yaptırdım. Görüşmeler sırasında tarafıma 11.000 TL tutarında iade yapılacağı söylendi, ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen bu iade hala hesabıma yatmadı. Ödediğim toplam tutar yaklaşık 43.000 TL ve ikinci yapt...
Onayım Olmadan Yapılan Sigorta Ve İptal Sürecindeki İlgisizlik

20 Kasım 2025 tarihinde Sigortam.net üzerinden yalnızca DASK yaptırmak isterken, bilgim ve onayım dışında konut sigortası poliçesi düzenlendiğini fark...
Konut Sigortası İadem Hakkında Çelişkili Bilgilendirme Ve Gecikme Mağduriyeti

Sigortam.net üzerinden yaptırdığım konut sigortasıyla ilgili olarak tarafıma yapılacağı söylenen 301 TL’lik iade halen gerçekleştirilmedi. Sistemlerin...
İade Sürecinde Sürekli Gecikme Ve Çözüm Sunulmuyor

Sigortam.net üzerinden online olarak yaptırdığım konut sigortası poliçem için 14.11.2025 tarihinde indirim tutarı olarak 762 TL ücret iadesi yapılacağı bildirildi. Ancak belirtilen tarihte herhangi bir iade gerçekleşmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, SMS ile bir link gö...
Israrlı Yenileme Aramaları Nedeniyle Rahatsızlık Ve Şikayet Kaydı Talebi
Geçen sene Sigortam.net üzerinden konut sigortası yaptırmıştım, bu yıl ise yenilemedim. Son iki aydır Sigortam.net tarafından 4442400 numarasından, günün farklı saatlerinde toplamda 7-8 kez arandım. Her defasında sigorta yenilemesi istemediğimi belirttim ve aranmamam için not alındığı söylendi, faka...
Konut Sigortası Alımında Unutulan İndirim Kodu İçin İade Talebim Karşılanmadı
10 Kasım’da Sigortam.net çağrı merkezi üzerinden konut sigortası poliçemi 618880627 numarasıyla satın aldım. Satın alma sırasında %8 MoneyPay indirim ...
Poliçem Başlatılmadı, Yanlış Ödeme Alındı Ve Mağdur Edildim

Sigortam Net üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortası başvurusu yaptım. Yaklaşık 1 haftadır poliçem onaylanıp başlatılmıyor. Bu süreçte en az 10 defa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Başvuru sırasında benden doğum belgesi ve kart bilgilerim istendi, ayrıca kre...
Konut Sigortası Teklifinde Yetersiz Müşteri Hizmeti Ve İlgisizlik
27 Ekim sabahı Sigortam.net çağrı merkezini arayarak konut sigortası teklifi almak istedim. Ancak görüştüğüm temsilci, önceki DASK poliçemin zaten Sigortam.net’te kayıtlı olmasına rağmen bilgileri kontrol etmeye üşendi ve tüm bilgileri tekrar bana sormak istedi. Bu yaklaşım nedeniyle görüşmeyi sonla...
Poliçe Kapsamı Hakkında Eksik Bilgilendirme Ve Hasar Ödemesinde Mağduriyet

Sigortam.net üzerinden Axa Sigorta’dan konut poliçesi satın aldım. 28 Eylül 2025 tarihinde İzmir Karşıyaka’daki evimde su baskını yaşadım ve hasarımı sigortaya bildirdim. Ancak telefonla yapılan görüşmede, poliçemin bu hasarı karşılamadığı, hatta birçok şeyi kapsamadığı ifade edildi. Oysa ben poliçe...
Konut Sigortası Poliçem 21 Gündür Oluşturulmadı, Mağdurum!
12 Ağustos’ta Sigortam.net üzerinden aracım için zorunlu trafik sigortası yaptırdım, 13 Ağustos’ta ise kasko poliçesi satın aldım. Kasko işlemleri sır...
Konut Sigortası Başvuruma Geri Dönüş Yapılmadı, Açıklama Bekliyorum

8.08.2025 tarihinde Sigortam.net üzerinden konut sigortası başvurusu yaptım. Ancak başvurumdan sonra tarafıma herhangi bir teklif iletilmedi ve geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte hem online başvuru üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak konut sigortası departmanıyla iletişime geçmeye çalıştım....
Sigorta Poliçesi Yenileme Talebime Geri Dönüş Yapılmadı

Sigortam.net'i 28 Temmuz 2025 tarihinde, o gün dolacak olan konut sigorta poliçemin yenilenmesi için teklif almak amacıyla aradım. Telefona çıkan müşteri temsilcisi, beni biraz sonra arayacaklarını söyledi. Ancak aradan 24 saat geçmesine rağmen aranmadım. Bu nasıl bir ciddiyetsizlik, anlaşılır bir d...
Sigorta Poliçem Gönderilmedi, Müşteri Olarak Mağdur Edildim

25.06.2025 tarihinde yaptırmış olduğum konut sigortam için ısrarla arayan sevgili Sigortam.net, neden sigortayı yaptırdıktan sonra poliçeyi mail ile göndereceğini teyit etmesine rağmen göndermiyor ve müşterisini görmezden geliyor? Oysa mailinize göndereceğiz diye teyit etmişlerdi. Bundan sonraki sig...




