to read complaints and reviews, or file yours.Satışta Verilen Ücretsiz Kombi Bakımının Şartı Gizlenmesi Ve İptal Teklifi
Sigortam.net üzerinden 28.09.2026 tarihinde Gig Sigorta aracılığıyla “Evim Güvende” eşya sigortası yaptırdım. Poliçeyi satın alırken bana bu hizmetin içinde yılda bir defa olmak üzere kombi bakımının ücretsiz olduğu özellikle söylendi. Ancak kombinin 10 yaşından küçük olması gerektiğine dair en ufak bir bilgi verilmedi, ayrıca elime ulaşan sigorta poliçemde de böyle bir şart yer almıyor.
29.09.2026 tarihinde ücretsiz kombi bakım hakkımı kullanmak için Sigortam.net’i aradığımda, kombinin 10 yaşından küçük olması gerektiği gerekçesiyle talebim reddedildi. Satış sırasında belirtilmeyen ve poliçede de yazmayan bu şartı sonradan öne sürmeleri nedeniyle mağduriyet yaşadım. Telefonda durumu anlattığımda da “madem öyle iptal edelim” denilerek sadece iptal seçeneği sunuldu, yaşadığım mağduriyet için herhangi bir çözüm üretilmedi.
Ben poliçemin mevcut haliyle devam etmesini, bana satış esnasında taahhüt edildiği gibi kombi bakımımın da ücretsiz olarak sağlanmasını talep ediyorum. Satış anında söylenenlerin ve poliçe içeriğinin esas alınmasını, geriye dönük olarak sonradan eklenen hiçbir şartın öne sürülmemesini istiyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık.Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net
