"Bu süreçte sigortam netten tarafımı en son arayan müşteri hizmetleri yetkilisinin nazik ve olumlu yaklaşımı ve güven sağlayıcı konuşması çok hoştu.
Sigortam netten daha önceki arayan müşteri hizmetleri yetkilileri gibi ne sözümü sürekli kesti, ne de sürekli tutarsız bahane ve farklı mazeretler ile durumu geçiştirmeye çalıştı. Bu durum benim için gerçekten hepsinden fazla önem arz etmiştir.
Geçen senedeki konut poliçemin yenilenmesinde tarafıma iade edilecek olan tutarın yine belirtilen zamandan çok geç yatırılmış olduğunu ve durumu yine bu platformda paylaştığımı çok iyi hatırlıyorum. Sigortam netin konut sigortası işlemlerinde sorun mu var? Bilemiyorum...
Yakın zamanda süresi dolacak olan diğer poliçelerimi sigortam net aracılığı ile devam ettirip ettirmeme konusunda açıkçası hala kararsızım..."