Satışta Verilen Yanlış Bilgi Nedeniyle Su Baskını Hasarım Reddedildi

Sigortam.net üzerinden Gig Sigorta Evim Güvende eşya sigortası poliçesi yaptırdım. Poliçeyi satarken özellikle su baskınlarını kapsayıp kapsamadığını sordum ve bana su baskınlarını karşıladığı yönünde bilgi verildi. Bu bilgiye güvenerek poliçeyi satın aldım.
13 Ağustos tarihinde Tekirdağ Çorlu, Şeyhsinan Mahallesi’indeki ikamet ettiğim adreste su baskını yaşadım ve parkelerim kullanılamaz hale geldi. Hasar sonrasında sigorta şirketine ulaştığımda poliçemin klasik sigorta olduğu, sel baskınlarını karşıladığı ancak tesisat kaynaklı su baskınlarını karşılamadığı söylenerek talebim reddedildi. Satış esnasında bunun tam tersi şekilde bilgilendirilmiş olmama rağmen mağdur edildim.
Poliçe numaram 422000096759641’dir. Satış aşamasında verilen bilginin esas alınmasını ve yaşadığım su baskını sonucu zarar gören parkelerimle ilgili tüm hasarımın poliçe kapsamında karşılanarak giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, mail adresimizden ya da bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net
Merhaba, bana ulaştınız ve poliçemin sel baskınlarını karşıladığını söylediniz. Size telefonda da aynı soruyu sordum cevap vermekte zorlandınız ve haklısınız ama diye devam ettiniz. Şimdi herkesin huzurunda soruyorum bana söyler misiniz? 4. Katta oturan bir kişi neden evini sel baskınlarına karşı kasko yaptırsın? Sizde tam 5 adet aktif poliçem var. Hepside bitmek üzere. Bu tavrınızdan dolayı da hiçbirini de yenilemeyeceğim. Saygılarımla…



















