Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Su Hasarı İçin 20 Bin TL’lik Hasar Ödemesi Reddedildi: Sigortam.net’te Poliçe Kapsamı Sorunu

Su Hasarı İçin 20 Bin TL’lik Hasar Ödemesi Reddedildi: Sigortam.net’te Poliçe Kapsamı Sorunu
Can
2 Haziran 21:1844

Sigortam.net üzerinden yaptırdığım konut sigortam kapsamında, yılbaşı döneminde evimde meydana gelen su hasarı nedeniyle duvarlarımda boya kabarması ve zarar oluştu. Hasar bedeli yaklaşık 20.000 TL tutmasına rağmen, tarafıma “izolasyon kaynaklı” denilerek hasar ödemesinin yapılmayacağı bildirildi.

Hasar dosya numaram 20260801373’tür. Konut poliçemi özellikle böyle durumlarda mağdur olmamak için yaptırmama rağmen, bu şekilde izolasyon gerekçesi öne sürülerek hasarımın tamamen reddedilmesini kabul edemiyorum. Sigorta yaptırırken kapsam bu kadar dar olduğu söylenmedi, hasar anında ise her şey istisna gibi davranılıyor ve mağdur ediliyorum.

Sigortam.net üzerinden yapılan bu poliçe kapsamında, evimde oluşan yaklaşık 20.000 TL’lik hasarımın yeniden değerlendirilerek karşılanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

2 Haziran 21:30 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş

3 Haziran 16:39

Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Sevgilerimizle, Sigortam.net

Can
Can
10 Haziran 09:39

Çözüm yok Show a gerek yok mağdur edildik herkes duysun

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Poliçe Kapsamı Hakkında Eksik Bilgilendirme Ve Hasar Ödemesinde Mağduriyet

Şöhret
Şöhret
Sigortam.net
30 Eylül 2025 10:18261

Sigortam.net üzerinden Axa Sigorta’dan konut poliçesi satın aldım. 28 Eylül 2025 tarihinde İzmir Karşıyaka’daki evimde s...

Poliçe Kapsamı Hakkında Eksik Bilgilendirme Ve Hasar Ödemesinde Mağduriyet
Poliçe Kapsamı Hakkında Eksik Bilgilendirme Ve Hasar Ödemesinde Mağduriyet

Yanlış Adrese Kesilen Konut Sigortası Ve Cevapsız Çağrılar

Murat
15 Mart 03:41415

13 Mart 2026 tarihinde Sigortam.net tarafından arandım. Devam eden tamamlayıcı sağlık sigortamın yenilenmesi için görüşt...

4
Çözüldü

Sanal Pos Üzerinden Alınan 481 TL İadesi Gecikti Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Bora
24 Nisan 20:20720

"Bu süreçte sigortam netten tarafımı en son arayan müşteri hizmetleri yetkilisinin nazik ve olumlu yaklaşımı ve güven sağlayıcı konuşması çok hoştu. Sigortam netten daha önceki arayan müşteri hizmetleri yetkilileri gibi ne sözümü sürekli kesti, ne de sürekli tutarsız bahane ve farklı mazeretler ile durumu geçiştirmeye çalıştı. Bu durum benim için gerçekten hepsinden fazla önem arz etmiştir. Geçen senedeki konut poliçemin yenilenmesinde tarafıma iade edilecek olan tutarın yine belirtilen zamandan çok geç yatırılmış olduğunu ve durumu yine bu platformda paylaştığımı çok iyi hatırlıyorum. Sigortam netin konut sigortası işlemlerinde sorun mu var? Bilemiyorum... Yakın zamanda süresi dolacak olan diğer poliçelerimi sigortam net aracılığı ile devam ettirip ettirmeme konusunda açıkçası hala kararsızım..."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sigortam.net Tarafından Yapılan Trafik Sigortası İptali!

Sigortam.netTarafından Yapılan Trafik Sigortası İptali!

Profil fotoğrafı
Suleyman
Sigortam.net Tamamlayıcı Sağlık Sigortası Konusunda Yanlış Bilgilendirme

Sigortam.netTamamlayıcı Sağlık Sigortası Konusunda Yanlış Bilgilendirme

Profil fotoğrafı
Tugay
Sigortam.net Beni Yıldırmaya Çalışıyor

Sigortam.net BeniYıldırmaya Çalışıyor

Profil fotoğrafı
Özay
Sigortam.net Poliçede Görünen Yanlış Telefon Numarası

Sigortam.net PoliçedeGörünen Yanlış Telefon Numarası

Profil fotoğrafı
Ekrem
Sigortam.net Sigorta Poliçesi İptali!

Sigortam.net SigortaPoliçesi İptali!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Sigortam Net Yasal Süreç Dolmasına Rağmen Zeyil İşlemi Yapmıyor!

Sigortam Net YasalSüreç Dolmasına Rağmen Zeyil İşlemi Yapmıyor!

Profil fotoğrafı
Ahat

Öne ÇıkanKonular