to read complaints and reviews, or file yours.Ek Konut Sigortasında Verilen Diş Temizliği Sözünün Yerine Getirilmemesi
Sigortam.net üzerinden yaptırdığım sağlık sigortası poliçeme ek olarak tarafıma bir konut sigortası satıldı. Bu ek sigorta kapsamında diş taşı temizliği hediyesi verileceği söylendi. Ek konut sigortasının ücretini yaklaşık 2.000 TL olarak ödedim, ancak verilen bu diş tedavisi vaadi bir türlü yerine getirilmiyor.
Yaklaşık 1 aydır diş taşı temizliği için aynı konu üzerinde görüşmeler yapıyorum ve her seferinde çeşitli gerekçelerle oyalanıyorum. Sürekli olarak Mapfre Sigorta’dan yanıt bekledikleri, geri dönüş yapılacağı söyleniyor fakat somut hiçbir adım atılmıyor. Ne Sigortam.net’ten ne de sigorta şirketinden bu konuda yazılı bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı.
Ödediğim ek prim karşılığında taahhüt edilen diş taşı temizliği hizmetinin bir an önce sağlanmasını veya bu hizmet yerine getirilmeyecekse, ek konut sigortası için benden tahsil edilen tutarın iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu konuda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, müşterilere verilen sözlerin yerine getirilmesini ve Sigortam.net’in insanları yanıltıcı ek satış uygulamaları hakkında gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını istiyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık.Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net
