to read complaints and reviews, or file yours.Ray Sigorta Konut Poliçemi İptal Edilemiyor Sigortam.net Sorumluluğu Gözardı Ediyor
sigortam.net üzerinden Ray Sigorta’dan 158**280 numaralı konut sigortası poliçesini yaptırdım. Daha sonra aynı konut için başka bir firmadan, Anadolu Sigorta’dan daimi mürtehin İş Bankası olacak şekilde daha uygun fiyatlı bir konut sigortası poliçesi yaptırdım. 18.06.2026 tarihinde de sigortam.net müşteri temsilcisiyle görüşerek Ray Sigorta konut poliçemin iptal edilmesini talep ettim ve bu doğrultuda dilekçe doldurdum.
İptal sürecinde benden bankadan “borcu yoktur” yazısı istendi, ancak kredi ödemem devam ettiği için İş Bankası bu yazıyı doğal olarak vermedi. Buna karşılık, krediye bağlı olarak bankanın yaptırdığı Anadolu Sigorta poliçesini ilettim ve bu poliçede de daimi mürtehinin İş Bankası olduğu açıkça görülmektedir. Yani aynı konut ve aynı daimi mürtehin için yeni poliçe zaten yapılmış olmasına rağmen, Ray Sigorta poliçemin iptali konusunda hâlâ net bir çözüm sunulmadı.
DASK gibi iptal edilemeyen bir ürün değilken, yeni daimi mürtehinli poliçe yapılmış olmasına rağmen Ray Sigorta konut poliçemin iptal edilmemesini kabul etmiyorum. Ayrıca sigortam.net müşteri temsilcisinin “Ray Sigorta ile siz kendiniz görüşün” yönlendirmesini de profesyonel bulmuyorum; eğer sigorta şirketi ile tüm süreci ben takip edeceksem, sigortam.net’in aracılık rolünün ve sağladığı faydanın ne olduğu belirsizleşmektedir.
Yalova dere Mahallesi’indeki konutum için düzenlenen Ray Sigorta konut poliçemin ivedilikle iptal edilmesini ve iptale bağlı olarak ödenmiş prim varsa tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. sigortam.net’in de süreçte aracı kurum olarak sorumluluğunu yerine getirerek Ray Sigorta nezdinde gerekli aksiyonu almasını ve bu gereksiz mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık.Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net
Maalesef sigorta yapılırkenki heves ve yaklaşım sorun çözümlemede bu sefer yoktu. Aynı binaya 2 poliçem var artık. Çözüm için telefonda seçenekler sunulmasını Ray Sigorta ile detaylı görüşülmesini istedim ancak yapılmadı. Ben de sorunu başka yollardan halledeceğim artık sedd üzerinden CİMER'den bakanlıktan
