Gecikmeli SMS Yanıtı Nedeniyle Çift Ücretlendirme Ve İade Talebi

26 Haziran 12:0435

12 Haziran 2026 tarihinde 5664 hasar kaydı sorgulama hizmetine SMS gönderdim, herhangi bir cevap alamadım. Cevap gelmeyince aynı numaraya ikinci kez SMS attım ve bu kez sonuç anında geldi. Ancak ilk gönderdiğim SMS’in cevabı yaklaşık iki gün sonra tekrar geldi ve her iki SMS için de ücret kesildi.

İlk attığım ve geç cevaplanan SMS için alınan ücretin haksız olduğunu düşünüyorum. Gecikmeli gelen bu ilk SMS’in ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Cevapsız SMS Ücretlendirmesi İçin 550 TL İade Talebi

Yusuf

Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi

3 Mart 06:31544

03.02.2026 tarihinde saat 19:45 ile 22:25 arasında 5664’e araç plakasından hasar kaydı sorgulama yapmak için birkaç kez ...SMS gönderdim. Ancak sistemden bana herhangi bir cevap SMS’i gelmemesine rağmen hattımdan iki kez ücret kesintisi yapılmış ve faturalı hattıma toplamda 550 TL yansıtılmıştır. Herh...

Çözüldü

Hasar Sorgulama Hizmetinden Ücret Alındı, Cevap Veya Hizmet Verilmedi

Okan

Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi

1 Kasım 2025 23:061.824

22.10.2025 tarihinde SMS üzerinden 5664’e araç hasar sorgulama işlemi gerçe...kleştirdim. Önce plaka ile sorgulama yaptım, ücret kesildi ancak hiçbir cev...

Şasi Sorgularının Gecikmesi Ve Haksız Ücret İadesi Talebi

Serhat

Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi

14 Haziran 06:40122

275 TL Ücretli 5664 Hasar Kaydı Sorgulaması İçin İade Talebi

Yusuf

Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi

14 Mart 20:40252

2 Mart 2026 tarihinde Vodafone hattımdan 5664 üzerinden hasar kaydı sorgulaması yaptım. Bu işlem için hattımdan 275 TL ü...cret tahsil edildi, ancak buna rağmen tarafıma hiçbir SMS sonucu ulaşmadı ve sorgulama yanıtı alamadım. Herhangi bir hata veya bilgilendirme mesajı gelmediği için, hem ücret kesil...

Çalışmayan Hasar Sorgulama Servisi İçin Alınan 550 TL Ücretin İadesi Talebi

Bilal

Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi

19 Nisan 19:20350

25 Mart 2026 tarihinde 5664 Hasar Sorgulama Servisi’ne SMS göndererek hasar sorgulaması yapmak istedim, ancak sistemden ...“5664 Hasar Sorgulama Servisinde beklenmeyen bir hata oluştu. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz. B001” şeklinde bir hata mesajı aldım ve bu nedenle işlemi gerçekleştiremedim, daha...