to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Siemens Ocakta Cam Yüzeyde Kendiliğinden Oluşan Çizikler Mağduriyet Yarattı
Siemens ET611HE17 model ankastre elektrikli ocak kullanıyorum. Yaklaşık 3 ay önce Konya bayisinden aldığım ve garanti kapsamında olan bu üründe, cam yüzeyinde çok sayıda çizik oluştu. Çiziklerin oluşma sebebini tespit edemedim ve özel bir temizlik ürünü de kullanmadım. Sorun kendiliğinden, herhangi bir belirgin olay olmadan meydana geldi.
Bu problemle ilgili olarak Siemens müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir sonuç alamadım. Ürünün cam kısmının değiştirilmesini veya ürünün tamamen değiştirilmesini talep ediyorum. Kullanım sürem çok kısa olmasına rağmen böyle bir sorunla karşılaşmış olmaktan dolayı mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Bu ürünle ilgili sadece şikayet var da 19 tane şikayet bildirimi var ken firma % 50 indirimle cam değiştirelim diyor şayet kullanıcı hatası ise neden % 50 indirim yapıyorsunuz
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
