Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Siemens Cam Ocağın Kısa Sürede Çizilmesi Ve Garanti Sorunu

Yeni Alınan Siemens Cam Ocağın Kısa Sürede Çizilmesi Ve Garanti Sorunu
Yeni Alınan Siemens Cam Ocağın Kısa Sürede Çizilmesi Ve Garanti Sorunu
Yeni Alınan Siemens Cam Ocağın Kısa Sürede Çizilmesi Ve Garanti Sorunu
02 Ekim 20:06
537

03/01/2025 tarihinde mağazadan aldığım Siemens E07C6PP300 model cam ocağımı, tadilat sonrası yaklaşık 2-3 hafta önce kurdurup kullanmaya başladım. Ürünü sadece bir hafta kullandıktan sonra cam yüzeyinde birkaç bölgede çizikler oluştuğunu fark ettim. Ocağı tamamen normal şekilde, yalnızca tencere ve tava ile kullandım; herhangi bir kimyasal madde veya uygunsuz bir ürün kullanmadım.

Sorunumun çözülmesi için Siemens müşteri hizmetlerini 7-8 kez aradım. Ancak bana, çiziklerin kullanıcı hatası olduğu ve onarımın ücretli yapılabileceği söylendi. Yeni aldığım ve garanti kapsamında olan bir üründe, bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasını kabul edemiyorum. Siemens markasına güvenerek aldığım ürünün, garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum.

03 Ekim 09:07 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi

Esra
03 Ekim 09:17

Bana geri dönüşüm yapıldı ama hiçbir şekilde yine mağduriyetim karşılanmadı ücret talep edilmiyor kullanıcı hatası diye hiç kimseye Siemens markası önermeyeceğim artık

Esra
05 Ekim 10:28

Sadece yine aranıp bir kullanıcı hatalı garanti kapsamında değil ücretli değişimli dir denmesi sürekli ben ücret verdikten sonra yenisini alırım anlam veremedim bu Siemens markadan

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emel sonuçtan hiç memnun değil

02 Ağustos 2023 13:28
7.352
Siemens Ev Aletleri Ankastre Cam Ocak Kalitesizliği
1
Selin sonuçtan hiç memnun değil

28 Aralık 2024 00:28
2.154
Siemens Ankastre Ocakta Kullanım Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Siemens Ankastre Ocakta Kullanım Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Siemens Ankastre Ocakta Kullanım Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Siemens Ankastre Ocakta Kullanım Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi
+3
1
Şenol sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Ocak Montaj Sonrası Çizik Sorunu

21 Nisan 11:20
1.428
1
Nuray sonuçtan hiç memnun değil

Kendi Kendine Kırılan Cam Ocak Garanti Dışı Bırakıldı

23 Ekim 13:22
1.050
Kendi Kendine Kırılan Cam Ocak Garanti Dışı Bırakıldı
Benzer Şikayet Yaz
Siemens Ev Aletleri Kategorileri