to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın Yetkili,
20.07.2025 tarihinde tarafınıza ait bir bayiden Siemens marka buzdolabı satın aldım ve ürün bugün tarafıma teslim edildi. Ancak, kurulumdan kısa bir süre sonra buzdolabının yan yüzeylerinde ciddi derecede bir ısınma fark ettik. El değmeyecek kadar yüksek bir sıcaklık söz konusu.
Durumu Siemens müşteri hizmetlerine bildirdik. Tarafımıza bunun normal olduğu söylendi ancak teknik bilgilerle bağdaşmayacak, kullanıcı güvenliğini ve cihazın sağlıklı çalışmasını riske atacak düzeyde bir sıcaklıktan bahsediyoruz. Bu durum ne sağlık açısından ne de cihazın uzun ömürlü çalışması açısından kabul edilebilir değildir.
Marka güvencesine inanarak satın aldığım bu ürünün, daha ilk günden bu şekilde bir sorun yaratması ve bunun “normal” olarak değerlendirilmesi tarafımca kabul edilemez. Bu nedenle ürünün teknik olarak incelenmesini, gerekirse yerinde kontrol yapılmasını ve tarafıma yazılı bir açıklama sunulmasını talep ediyorum.
Sorunun çözüme kavuşmaması durumunda, Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere yasal tüm yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Siemens soğutmayan buzdolabı satıyor. 13.07.2025 tarihinde en üst model olan buzdolabını aldım. 16.07.2025 tarihinde servis, 18:30 saatlerinde kurulum yaptı. Bir gün kullanmamamız gerektiğini söylediler. Bir gün sonra ürünleri içine yerleştirdik fakat buzdolabı soğutma yapmıyordu. 18.07.2025 tarihin...
24 Mayıs 2025 tarihinde Mall Of İstanbul Siemens bayisinden Siemens marka buzdolabı aldık. Satıcıların ilgisi ve sıcak yaklaşımlarıyla içimiz rahat bir şekilde ürünün gelmesini bekledik. 27 Mayıs'ta servisten gelip ürün kurulumu yapıldı. İlk başta her şey yolundaydı, buzdolabımız gayet güzel soğutuy...
15 Ağustos 2025 tarihinde Erzincan/Merkez’de kurulumunu yaptırdığım Siemens KD76NAWE0N model buzdolabım, henüz 1,5 aylık olmasına rağmen önce normalin dışında sesli çalışmaya başladı. Ardından dondurucu kısmının soğuttuğunu, ancak alt kısmının soğutmadığını fark ettim. Servis çağırdım; yapılan kontr...
26.06.2025 tarihinde bozulan Siemens marka buzdolabı için servisi aradım. En erken servis için 28.06.2025 tarihini verdiler ve servis geldi. Cihazın iç kısmında gaz kaçağı olduğunu ve değişim yapılacağını söylediler. O tarihten bugüne, yani 09.07.2025 tarihine kadar, 20 defa müşteri hizmetleri ile g...
Yorumlar