to read complaints and reviews, or file yours. 
Siemens marka buzdolabı aldım. 16.08.2024 tarihinde ürün monte işleminden 12 saat sonra anormal ses çıkarıp ısınmaya başladı. Her 10-12 saatlik periyotlarda bunu yapıyor. Yetkili servis ve müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, değişim işlemi yapılacak denildi. Ürün stoklara girdikten 10 gün sonra elinizde olur denildi, sizi arayacağız denildi. Sürekli ben arıyorum, ürün stokta yok deniliyor. Halbuki var, internet sitesinde yoksa başka dolap gönderin dedim. Değerlendirip dönüş yapılacakmış. Neredeyse 3 aydır mağdur edildim. 10 gün 10 gün diyerek öteleyerek bir buzdolabı bile temin edemeyen bir firma. Bir daha asla ne alırım ne tavsiye ederim kimseye. Böyle olacağını bilsem önünden geçmezdim. Yakında da Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
Şikayet var sayesinde çözüm hızlandı. Teşekkürler...
Teşekkürler şikayet var
Siemens soğutmayan buzdolabı satıyor. 13.07.2025 tarihinde en üst model olan buzdolabını aldım. 16.07.2025 tarihinde servis, 18:30 saatlerinde kurulum yaptı. Bir gün kullanmamamız gerektiğini söylediler. Bir gün sonra ürünleri içine yerleştirdik fakat buzdolabı soğutma yapmıyordu. 18.07.2025 tarihin...
26.06.2025 tarihinde bozulan Siemens marka buzdolabı için servisi aradım. En erken servis için 28.06.2025 tarihini verdiler ve servis geldi. Cihazın iç kısmında gaz kaçağı olduğunu ve değişim yapılacağını söylediler. O tarihten bugüne, yani 09.07.2025 tarihine kadar, 20 defa müşteri hizmetleri ile g...
2023 Haziran ayında aldığım Siemens marka buzdolabım 08/12/2024 tarihinde soğutma yapmaz oldu. Servis 09/12/2024 tarihinde evime gelerek arıza tespiti yaptı. 10 gün sonra kart değişimi yapıldı fakat arıza giderilemedi. Daha sonra 2 defa evime gelerek en son 21 Aralık tarihinde buzdolabını servise al...
Temmuz 2022 yılında almış olduğum Siemens marka buzdolabı Aralık 2022 yılında yani 6 ay içinde sesli çalışması şikayeti ile servisi aradım. 6 aylık buzdolabını bu şekilde kullanmak istemediğimi ve değişim olmasını talep ettim. Ancak kabul etmediler ve parça değiştirdiler. Bu seferde Eylül 2023 yılın...
Çok araştırarak ve beğenerek kalitesinden de emin olduğumuz Siemens marka buzdolabımızı aldık. Ürünün montajının yapıldığı günün ertesi günü garip sesle çalışmaya başladı. Günde 4-5 kez bazen 10 dakika bazen yarım saat süren bu saçma sapan sesi yapıyor. Defalarca servis çağırdık. Son gelen servis de...
Yorumlar