Siemens Ev Aletleri Buzdolabı Sorunu: 3 Aydır Çözüm Bekliyorum

Siemens marka buzdolabı aldım. 16.08.2024 tarihinde ürün monte işleminden 12 saat sonra anormal ses çıkarıp ısınmaya başladı. Her 10-12 saatlik periyotlarda bunu yapıyor. Yetkili servis ve müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, değişim işlemi yapılacak denildi. Ürün stoklara girdikten 10 gün sonra elinizde olur denildi, sizi arayacağız denildi. Sürekli ben arıyorum, ürün stokta yok deniliyor. Halbuki var, internet sitesinde yoksa başka dolap gönderin dedim. Değerlendirip dönüş yapılacakmış. Neredeyse 3 aydır mağdur edildim. 10 gün 10 gün diyerek öteleyerek bir buzdolabı bile temin edemeyen bir firma. Bir daha asla ne alırım ne tavsiye ederim kimseye. Böyle olacağını bilsem önünden geçmezdim. Yakında da Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım.