Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siemens Buzdolabı Arızası Sonrası Uzayan Servis Süreci Ve Mağduriyet

Siemens Buzdolabı Arızası Sonrası Uzayan Servis Süreci Ve Mağduriyet
09 Temmuz 09:01
947

26.06.2025 tarihinde bozulan Siemens marka buzdolabı için servisi aradım. En erken servis için 28.06.2025 tarihini verdiler ve servis geldi. Cihazın iç kısmında gaz kaçağı olduğunu ve değişim yapılacağını söylediler. O tarihten bugüne, yani 09.07.2025 tarihine kadar, 20 defa müşteri hizmetleri ile görüşerek yaz mevsiminde olduğumuzu ve değişimin bir an önce yapılması gerektiğini defalarca belirttim. Ancak 2 haftadır ne gelen bir cihaz var ne de yerine verilen bir ikame cihaz. 14 gündür resmen çile çekiyoruz. Bu durum 10.07.2025 tarihine kadar çözülmezse Tüketici Hakları Mahkemesi'ne başvurmak durumunda kalacağım. Kimsenin bu tür mağduriyet yaşamasını istemem.

09 Temmuz 14:08 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi

Enes
09 Temmuz 14:52

Görüldüğü üzere defalarca kez aradım bu kadar aramama rağmen 2 haftadır buzdolabımız yok, aramayanlara herhalde 2 ayda falan ulaşıyorsunuz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Buzdolabında Soğutma Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

Hüseyin
30 Temmuz 13:43
1.341
5
Ülker sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ülker
05 Ocak 2024 22:07
1.315
"Şikayet var sayfasına teşekkür etmek istiyorum. Şikayetimi anında Siemens e bildirdi, yayımladı ve firmanın 2 gün önceden tamir edilmesini sağladı. Şikayet var a teşekkür ederim"
1
Ferdi sonuçtan hiç memnun değil

Buzdolabı Arızası Sonrası Uzayan Mağduriyet Ve Yetersiz Destek

Ferdi
24 Haziran 13:00
1.340
5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hakan
02 Ekim 2023 17:51
2.943
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Buzdolabı Soğutmuyor Servis Hizmeti Yetersiz

Abdullah
28 Temmuz 16:53
535
Benzer Şikayet Yaz
Siemens Ev Aletleri Kategorileri