to read complaints and reviews, or file yours.Siemens Buzdolabı Arızası Sonrası Uzayan Servis Süreci Ve Mağduriyet
26.06.2025 tarihinde bozulan Siemens marka buzdolabı için servisi aradım. En erken servis için 28.06.2025 tarihini verdiler ve servis geldi. Cihazın iç kısmında gaz kaçağı olduğunu ve değişim yapılacağını söylediler. O tarihten bugüne, yani 09.07.2025 tarihine kadar, 20 defa müşteri hizmetleri ile görüşerek yaz mevsiminde olduğumuzu ve değişimin bir an önce yapılması gerektiğini defalarca belirttim. Ancak 2 haftadır ne gelen bir cihaz var ne de yerine verilen bir ikame cihaz. 14 gündür resmen çile çekiyoruz. Bu durum 10.07.2025 tarihine kadar çözülmezse Tüketici Hakları Mahkemesi'ne başvurmak durumunda kalacağım. Kimsenin bu tür mağduriyet yaşamasını istemem.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
Görüldüğü üzere defalarca kez aradım bu kadar aramama rağmen 2 haftadır buzdolabımız yok, aramayanlara herhalde 2 ayda falan ulaşıyorsunuz
