Su Sebilinde Oda Sıcaklığı Suyu Soğuk Gibi Çıkıyor Ve Sağlık Sorunu Oluşturuyor

Siemens markasına duyduğumuz güvenle iki adet dw15703 model su sebili satın aldık. Ürünlerin üzerinde oda sıcaklığında ve soğuk su ayrımı açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, iki cihazda da oda sıcaklığındaki su ile soğuk su arasında yalnızca yaklaşık 2 derece fark var. Oda sıcaklığında olması gereken su neredeyse buzdolabından yeni çıkmış gibi soğuk geliyor.

Bu durum özellikle annemin sağlığını olumsuz etkiledi, su bu kadar soğuk olduğu için içemiyor ve bu sebeple hastalandı. Oda sıcaklığındaki su bu kadar soğuk olacaksa, bu ürünü almamızın bir anlamı kalmıyor. İki üründe de aynı sorunu yaşamamıza rağmen, 3 defa servis geldi ve cihazların fabrika çıkışının bu şekilde olduğunu, kitapçıkta da böyle yazdığını, ölçtükleri değerlerin normal olduğunu söyleyerek herhangi bir işlem yapmadan gittiler.

Ürünleri 4 Mayıs’ta teslim aldık ve sorun en başından beri bu şekilde devam ediyor. Hem sağlık açısından yaşadığımız mağduriyet hem de kutu üzerindeki açıklamalarla fiili durumun örtüşmemesi sebebiyle, bu iki su sebilinin iadesini ve ücretimizin eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.