to read complaints and reviews, or file yours.Soğutmayan Siemens Buzdolabı Ve Su Birikintileri İçin Ayıpsız Yenisiyle Değişim Talebi
Siemens marka buzdolabını yaklaşık 9 ay önce Diyarbakır Kayapınar’daki Adalar Ticaret bayisinden nakit olarak, yaklaşık 45.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığımız ilk günden bu yana buzdolabının içinde gıdalar çok kısa sürede bozuluyor, özellikle sebzeler ve diğer yiyecekler hızla çürüyor. Ayrıca dolabın içindeki kasalar sürekli suyla doluyor, bu nedenle buzdolabını normal bir şekilde kullanamıyoruz.
Bu durumla ilgili olarak defalarca Siemens yetkili servisine ve müşteri hizmetlerine başvurduk ancak herhangi bir netice alamadık. En son gelen servis, yaşadığımız soruna teknik bir çözüm sunmak yerine, salatalık ile domatesi yan yana dolaba koymamamızı söylemekle yetindi. Bu açıklama, yaşadığımız temel sorunu karşılamadığı gibi, buzdolabının düzgün soğutmaması ve kasalarda biriken su problemine dair hiçbir çözüm içermiyor.
Uzun süredir devam eden ve ilk günden beri yaşadığımız bu sorunlar nedeniyle, buzdolabının arızalı veya kusurlu olduğunu düşünüyorum. Siemens’ten, mağduriyetimin giderilmesi için buzdolabımın ayıpsız yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
