Ana Sayfa
BSH Grubu
Siemens Ev Aletleri
Çamaşır Kurutma Makinesi
Siemens IQ700 Kurutma Makinesi Sürekli Nemli Çıkarma Ve Yüksek Bakım Ücreti Sorunu

ID:34112112

Siemens IQ700 Kurutma Makinesi Sürekli Nemli Çıkarma Ve Yüksek Bakım Ücreti Sorunu

Zeynep

Siemens Ev Aletleri

01 Kasım 2025 20:51

4.664

Siemens iSensoric IQ700 kurutma makinesini 2 yıl 2 ay önce Gebze Center Siemens Bayii’nden aldım. İlk günden beri battaniye ve yünlü ürünleri kurutamıyordum, ürünler sürekli nemli çıkıyordu. Son zamanlarda ise 5-6 parça normal çamaşırı bile tam kurutmamaya, nemli çıkarmaya başladı. Makinenin temizleme hazneleri oldukça zahmetli; alt tepside ıslak yerleri temizliyorum, üstteki iki parçayı da söküp ayrı ayrı temizlemem gerekiyor. Bu durum, kurutma makinesinin pratikliğini tamamen ortadan kaldırıyor.

Makinenin nemli çıkarması üzerine servisi aradım, gelip incelediler ve bakım için götürmeleri gerektiğini söylediler. Bana, temizlenemeyen bölümlerde temizlik yapılacağı ve bu işlemin ücretli olduğu belirtildi. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen benden “bakım ücreti” adı altında 3.489₺ talep edildi. Ayrıca, bu işlemin 2 yılda bir yapılması gerektiği söylendi. Yani birkaç yıl içinde bir makine parası kadar ücret ödemem gerekecek.

Ürünü satın alırken bana, çoklu temizleme haznesi sayesinde servis ihtiyacı doğurmayacağı belirtilmişti. Ancak hem temizlik süreci çok zahmetli hem de sürekli servis ve ücret gerektiriyor. Farklı markaları kullanan arkadaşlarım çok daha uygun fiyata, hiçbir sorun yaşamadan battaniye dahil tüm ürünleri kurutabiliyor.

Kronik sorunlu olduğunu düşündüğüm bu modelin değişimini talep ediyorum ve aynı ürünü tekrar istemiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

siemens-iq700-kurutma-makinesi-surekli-nemli-cikarma-ve-yuksek-bakim-ucreti-sorunu-1.jpg

Destekleyenler

Ali

1 Destek

Siemens Ev Aletleri

02 Kasım 2025 12:56 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gaye sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Ev Aletleri İq500 Kurutma Makinesi Almamalısınız

Gaye

Siemens Ev Aletleri

19 Şubat 2024 16:58

5.812

Aralık ortasında IQ500 Siemens marka kurutma makinesi satın aldım ve 25 bin Türk Lirası'na yakın bir fiyat ödedim. İki haftalık kullanımın ardından sürekli uzayan kurutma süresi nedeniyle teknik servise şikayette bulundum. Teknik servis, bir havluyu ıslatarak makinenin performansını test etti ve sad...

1 Destek

Tuğba sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Siemens İq700 Kurutma Makinesi Kötü Üsluplu Servis

Tuğba

Siemens Ev Aletleri

08 Şubat 2024 00:31

3.441

"Yetkili servislerde markayı temsil ettiği için ona göre seçilmeli buna dikkat edilirse hiçbir sorun kalmaz diye düşünüyorum. Teşekkürler..."

Siemens İq700 Kurutma Makinesi Kötü Üsluplu Servis

Meral sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Siemens Ev Aletleri Iq700 Kurutma Makinesi Sürekli Arızalı

Meral

Siemens Ev Aletleri

11 Şubat 2024 22:09

7.796

"Buraya yazdıktan sonra hemen ilgilendiler. Makinemiz değiştirildi. Yeni makine gönderdiler. Markaya ilgisinden ötürü teşekkür ediyoruz."

1 Destek

Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Kurutma Makinesi Sorunları Ve Ek Ücret Talebi

Gamze

Siemens Ev Aletleri

16 Ekim 2025 21:59

6.421

6-7 ay önce Siemens yetkili bayisinden WQ52G201TR model kurutma makinesi satın aldım. Aldığım günden beri her kullanımda çamaşırlarım tam olarak kurumuyor, nemli kalıyor. Bu sorun sürekli devam ediyor. Servisi çağırdığımda makinenin bakıma gitmesi gerektiğini ve bunun için ücret ödemem gerektiğini ...

2 Destek

Ece sonuçtan hiç memnun değil

Kurutma Makinesi Sürekli Uyarı Veriyor, Servis Desteği Yetersiz

Ece

Siemens Ev Aletleri

30 Ağustos 2025 01:34

4.132

Siemens İQ500 kurutma makinesini yaklaşık 5 ay önce Mall Of İstanbul mağazasından satın aldım ve İstanbul Gaziosmanpaşa’da kullanıyorum. Makinemin toz filtresi temiz olmasına rağmen her kurutma işleminde sürekli “filtre boşaltın” uyarısı veriyor ve çamaşırları kurutması 12 saati buluyor. Sorun her k...